Viu ที่ติดมากับ เน็ตไม่จำกัดที่ความเร็ว 4Mbps ของAis ใช้ไม่ได้ ทั้งๆที่หักเงินไปแล้ว

รบกวนสอบถามค่ะ AIS เปิดเบอร์ใหม่ ใช้รายเดือน 150 บาท เน็ตไม่อั้น ตอนสมัครก็มี SMS แจ้งว่าใช้ได้ตลอดไม่มีหมดอายุแพคเกจ แต่ตอนนี้ ใช้โปรเดิมไม่ได้แล้ว ไม่มีSMS แจ้งด้วยค่ะ เติมเงินไป กลายเป็น เน็ต 2บาท

ทำไมมีปัญหาทุกรอบการใช้งานเลยครับหักตังค์ไปแล้วแต่ YouTube Premium ไม่สามารถใช้งานได้

คือเราอยากได้เน็ตที่ไม่จำกัดไม่อั้น เร็ว 10Mbps ไม่มีโทรฟรีก็ได้ขอแค่เน็ตเยอะ แรงและไม่ลด ค่ายปัจจุบันที่เราใช้อยู่ต่อให้แบบเดิมซึ่งมันแพงมาก เรากำลังจะหาซื้อแพ็กเกจใหม่ หรือใครมีซิม มีโปรไหนดีแนะนำได

สวัสดีค่ะ ขอระบายความรู้สึกในฐานะลูกค้าเก่าที่ใช้งาน AIS มายาวนานกว่า 10 ปีหน่อยค่ะ ตอนนี้รู้สึก ผิดหวังมากกก ​ที่ผ่านมาภักดีกับค่ายนี้มาตลอด แต่สิ่งที่ได้รับกลับมาคือการละเลย ไม่ดูแลลูกค้าเก่าเลย โปร

เน็ตค่ายนี้ช้ามากๆไม่เคยวิ่งถึง 10mbps เลย วิ่งเเค่ 1-4 ทั้งๆที่ซื้อโปรเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดความเร็ว 20mbps ไม่ว่าจะทำอะไรเน็ตก็ช้าไปหมดแค่เล่นเฟซเน็ตยังช้าโทรไปแล้วก็แชทไปหาพนักงานหลายรอบก็ไม่เห็นแก้อ