โปรเน็ตไม่ลดสปีดยังมีมั้ยครับ

โดนแล้วสำหรับโปรรายเดือน Buffet Net Plus ทีี่อยู่ด้วยกันมา 5 ปี เดือนละ 299 ไม่รวม vat เปลี่ยนเป็นโปร Buffet Net Plus เดือนละ 319 ไม่รวม vat จริงๆ อยากได้โปรเดือนละ 399 ไม่รวม vat ความเร็ว 20Mbps ไม่

สวัสดีครับ ผมต้องการแจ้งปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตของ TrueMove H ครับ ผมได้สมัครแพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด ความเร็ว 8 Mbps ไว้ แต่จากการใช้งานจริงพบว่าช้ามากครับ ดูคลิปความละเอียด 720p ยังหมุน หลัก

จ่ายเงินทุกเดือนไม่เคยค้าง แต่ทำไมได้ความเร็วไม่ตรงปกแบบนี้คะคุณพี่ หรือผิดที่เรา? เราอยู่ในที่ที่อับสัญญาณเหรอ แต่มันไม่น่าช้าขนาดนี้มั้ยคะ?