เปลี่ยนโปรโมชั่นเบอร์ทรูรายเดือนให้ถูกลง

พยายามติดต่อ 1242 และ iService แล้วแต่ไม่สำเร็จรบกวนเจ้าหน้าที่ของ truemove h ช่วยติดต่อกลับเบอร์มือถือที่จะต่อโปรรายปีซิมเดิมโปรโมชั่นเดิมและเบอร์เดิม 082-006-3808

เราต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นรายเดือน แต่ระบบให้คุยแต่กับมะลิ ซึ่งโปรโมชั่นที่มะลิแนะนำไม่ตอบโจทย์การใช้งานเลย อยากคุยกับเจ้าหน้าที่มากๆ ต้องทำอย่างไรคะ

ไม่ทราบว่าทำไมศูนย์ทรู 1242 โทรไปไม่มีเบอร์ต่อให้ติดต่อพนักงานอยากสอบถามพนักงานพอดีพนักงานโทรมาเสนอโปรโมชั่นเบอร์รายเดือนแต่ใช้เบอร์เติมเงินโทรไปไม่สามารถต่อสายคุยกับพนักงานได้ #ต้องการติดต่อคุยสอบถาม

●ติดต่อ true move ที่เป็นจนท.ได้ทางไหนค่ะ เจอแต่ ai เจอแต่มะลิ😡😡 ●โทรเข้า 1242 เจอแต่ระบบอัตโนมัติ เจอ ai วนอยู่อย่างนั้น เวลาก็เดินก็ยังไม่ได้คุย ●แชทผ่านระบบพูดคุย ก็เจอแต่คำตอบที่เป็นอัตโนมัติ เ

เรื่องคือผมได้ซื้อ iPhone6s โดยติดสัญญาจากค่ายให้ต้องใช้โปรโมชั่นรายเดือน 1000 บาท ให้ครบ12เดือน โดยตัวแพ็คเกจหลักๆที่ใช้งานมากสุดคือ 4g unlimited ที่ปกติความเร็วดาวน์โหลดอยู่ประมาณ 30Mbps และปัญหาก็เ

สอบถามโปรโมชั่นรายเดือน อินเตอร์เน็ตความเร็ว 15-20 mbps ไม่จำกัดปริมาณ Data โทรครั้งละ 30 นาทีตัดสายอัตโนมัติ ปัจจุบันมีค่ายไหนให้บริการโปรโมชั่นแบบนี้ไหม

โทร 1242 วนไป วนมา เจอแต่ระบบอัตโนมัติ เสียเวลาเสียเงิน เปล่าประโยชน์มาก หรือเบอร์นี้มันไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายตั้งแต่ต้น

ก่อนหน้านี้ซื้อมือถือติดโปร เดือนละ 1199 รวมภาษี 1282 ตอนนี้ครบสัญญา 1 ปีแล้ว จะปรับเปลี่ยนโปรโมชั่น ลดราคาลง เพราะที่บ้านใช้Wi-Fi ที่ทำงานก็ใช้ Wi-Fi สามารถทำช่องทางไหนได้โดยไม่ต้องไปทรูชอป เพราะไกลบ

ทรูคือทำมาเพื่อ1242ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ไม่ใช่ว่ามีระบบอัตโนมัติจะอำนวยลูกค้าได้ทุกอย่าง คำถามวกวน การทำรายการวนไปวนมา การแก้ไขไม่มี คำตอบไม่ได้ แจ้งปัญหาก็ไม่ได้เพราะมันไม่โอนสายเลยถามหน่อย24

อยากทราบว่า พอจะมีวิธีติดต่อขอความช่วยเหลือ จากCall Center ทรูผ่านช่องทางไหนบ้างคะ โทร 1242 ก็แล้ว ฟังระบบอัตโนมัติวนไป ฟังAI น้องมะลิ ก็ไม่รู้เรื่อง ไม่เคยได้คุยกับพนักงานเลยค่ะ หรือว่า ทางทรูยกเลิก