เปลี่ยนโปรโมชั่นเบอร์ทรูรายเดือนให้ถูกลง

รบกวนแอดมินตอบกลับกระทู้หน่อยค่ะ อยากติดต่อเจ้าหน้าที่เรื่องโปรโมชั่นรายเดือน ด่วนค่ะไม่มีเบอร์ติดต่อเลย

เราต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นรายเดือน แต่ระบบให้คุยแต่กับมะลิ ซึ่งโปรโมชั่นที่มะลิแนะนำไม่ตอบโจทย์การใช้งานเลย อยากคุยกับเจ้าหน้าที่มากๆ ต้องทำอย่างไรคะ

จะติดต่อ true call center 1242 ทำไมยากจัง จะติดต่อ เรื่องซิมโปรโมชั่นเบอร์เติมเงิน ต้องการพนักงานติดต่อกลับมาด่วน

ไม่ทราบว่าทำไมศูนย์ทรู 1242 โทรไปไม่มีเบอร์ต่อให้ติดต่อพนักงานอยากสอบถามพนักงานพอดีพนักงานโทรมาเสนอโปรโมชั่นเบอร์รายเดือนแต่ใช้เบอร์เติมเงินโทรไปไม่สามารถต่อสายคุยกับพนักงานได้ #ต้องการติดต่อคุยสอบถาม

ซิมรายปีกำลังจะหมดแล้ว true call center เบอร์ 1242 โทรมาเรื่องต่ออายุซิมรายปี เสียงเหมือนบอท แล้วบอกให้เติมเงินเข้าเบอร์ ประมาณ 1790 แล้วบอกจะต่อให้อัตโนมัติ ซิมจะหมด 7/03/2026 ควรทำตามไหมแล้วเชื่อถือ

อยากทราบว่า พอจะมีวิธีติดต่อขอความช่วยเหลือ จากCall Center ทรูผ่านช่องทางไหนบ้างคะ โทร 1242 ก็แล้ว ฟังระบบอัตโนมัติวนไป ฟังAI น้องมะลิ ก็ไม่รู้เรื่อง ไม่เคยได้คุยกับพนักงานเลยค่ะ หรือว่า ทางทรูยกเลิก

สวัสดีครับ.. พอดีผมมีเรื่องติดต่อกับพนักงาน ที่เบอร์ 1242 แต่ผมโทรไป 4 รอบ รอสายรอบละ 1 ชั่วโมงจนสายตัดไปเองอัตโนมัติ รอรวมแล้ว 4 ชั่วโมงไม่ได้ติดต่อกับพนักงานเลย จึงขอรบกวนให้ทาง 1242 ติดต่อกลับมาด

วันที่ 26 มีนาที่ผ่านมาทรูโทรมาแล้วแนะนำแพ็คเกจให้แต่เราก็เออออแต่ไม่คิดว่าเขาจะเปลี่ยนเป็นรายเดือนให้ เน็ต 349 super อะไรสักอย่าง ตอนแรกคิดว่าเป็นเติมเงินเหมือนเดิมแต่แค่เพิ่มสปีดเน็ต แถมแพ็คเน็ตที่เ