ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟต้องทำอย่างไร โทร 1242 ไม่สามารถติดต่อได้

เราต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นรายเดือน แต่ระบบให้คุยแต่กับมะลิ ซึ่งโปรโมชั่นที่มะลิแนะนำไม่ตอบโจทย์การใช้งานเลย อยากคุยกับเจ้าหน้าที่มากๆ ต้องทำอย่างไรคะ

เกิดจากผมใช้แบบเติมเงินมาตลอดเกือบสิบปี วันนึงมีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอแพคเกจพิเศษ แต่ไม่ได้ระบุว่าจะเปลี่ยนเบอร์ผมเป็นรายเดือน ทีนี้ผมมาเป็นทหาร ไม่สามารถหาเวลาไปที่ศูนย์ได้ เลยโทรไปที่ 1242 เจ้าหน้าที่

คือเติมเงินไปแล้วไม่รู้ว่าหักค่าอะไรกินเงินจนหมดเลยทรูเติมไปเท่าไหร่ก็กินหักค่าอะไรก็ไม่รู้ไม่ได้สมัครอะไรเลยเน็ตก็ไม่ได้สมัครใช้เอาไว้โทรอย่างเดียวแล้วโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากไม่ได้คุยหรือติดต่ออะไ

ต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นรายเดือนของทรูรายเดือนให้ถูกลง เข้าแอปมีแต่ราคาแพงขึ้น ติดต่อ 1242 ก็นาน ติดต่อแชทก็วนระบบอัตโนมัติจ้าทำไงดี

ตอนนี่โปรรายปีหมดแล้ว อยากต่อเบอร์เดิม ราคาเท่าไหร่คะ

ช่วยติดต่อกลับด่วนค่ะส่งข้อความหานานแล้วไม่มีคนตอบและโทร 1242 ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายใดๆ 

เมื่อเช้าตอน 09:07 น. มีเจ้าหน้าที่ฝ่ายย้ายค่ายโทรมาเสนอโปรโมชั่นรักษาลูกค้า เป็นเน็ต 10 Mbps ไม่อั้น + โทรฟรีนอกเครือข่าย ราคาประมาณ 250 บาท (สัญญา 6 เดือน) ผมตกลงรับสิทธิ์ และเจ้าหน้าที่แจ้งให้กดย้า

พี่แอดมินตอบด้วยครับ