ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟต้องทำอย่างไร โทร 1242 ไม่สามารถติดต่อได้

ไม่ทราบว่ามีใครเจอปัญหาคล้ายๆกันนี้มั้ย ใช้ Truemove H ได้ลองเปลี่ยนจาก Physical Sim card บน iPhone ไปเป็น E-Sim สัญญาน 5G มาปกติ แต่ปัญหาคือ SMS ไม่เข้าอีกเลย ไม่ว่าจะปรับ Setting อะไรแล้วก็ยังไม่ได้

จะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูแบบคุยกับเจ้าหน้าที่ตัวต่อตัวได้ยังไง คุยแชทในแอพทรูเซอร์วิสก็เป็นai โทร1242ก็โทรไปเถอะไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายสักคน โทรไปกี่ครั้งก็รอทุกครั้งและไม่ได้คุยเลย อยากจะติดต่อว่าเรากดเช

ตอนนี้ซื้อเครื่องโครงการติดโปรโมชั่นรายเดือนของทรูอยากยกเลิกสัญญาแต่เจ้าหน้าที่ให้ไปติดต่อศูนยืบริการไม่สะดวกติดต่อศูนย์เพราะระยะทางกับเวลาไม่สะดวกมากแล้วไม่สามารถมอบอำนาจให้ใครได้มีวิธีไหนสามารถยกเลิ

เราต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นรายเดือน แต่ระบบให้คุยแต่กับมะลิ ซึ่งโปรโมชั่นที่มะลิแนะนำไม่ตอบโจทย์การใช้งานเลย อยากคุยกับเจ้าหน้าที่มากๆ ต้องทำอย่างไรคะ

เพิ่งเปลี่ยนโปรโมชั่นเมื่อเดือนที่แล้วค่ะ มีต่ออัตโนมัติเมื่อเที่ยงคืนที่ผ่านมา ก็เติมเงินรอ และใช้โทรศัพท์ไปตามปกติ กลายเป็นถึงเวลา กลับไม่มีการต่อโปรใดๆ แล้วก็มี sms แจ้งเตือนการใช้งานอินเตอร์เน็ตว่

ที่ต้องการร้องเรียน เนื่องจากมีการเก็บค่าบริการส่วนเกินคือการรับส่ง SMS ซึ่งทางเรายัง ไม่มีการส่งออก SMS เลย แต่ทรูเซอร์วอสแจ้งว่า มีการส่งข้อความsms65 ครั้ง ทั้งๆที่ความจริงเราไม่ได้ส่ง แล้วโทร1242 เ

โดนระงับสัญญาณรับเข้าและโทรออกต้องการเปิดสัญญาณรับรหัส OTA เพื่อชำระค่าบริการ ด่วนมากๆ

ทางทรูมีการโทรมาติดต่อยกเลิกโปรเดิมเพราะโปรเดิมหมดอายุ ช่วง 3-4 เดือนที่ผ่านมา (โปรโมชั่นเดิม 5G Special Max Speed 250 เน็ต 20GB (FUP 2Mbps) ราคารวมภาษีอยู่ไม่เกิน 300 บาท) แบบเชิงบังคับให้ใช้โปรนี้ ซ

(เนื้อหายาวหน่อยนะครับ) เนื่องจากใช้งาน Truemove มา และสนใจเครื่องราคาพิเศษของ AIS จึงขอย้ายค่ายออก ทาง Truemove จึงเสนอโปรโมชั่นค่าเครื่องมาให้ โดยราคาแพงกว่า AIS (ประมาณ 1,590 บาท) แต่ชำระล่วงหน้า