Truemove-H ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทางonline ได้เลย ใครพอมีช่องทางไหมคะ

เรา ไม่สามารถ โทรหาเจ้าหน้าที่ผ่านทางออนไลน์ได้เลยมีแต่น้องมะลิมาคอยถามซึ่งก็ไม่มีตัวเลือกในหมวดที่เราต้องการพูดไปก็เสนอแต่หัวข้อที่ไม่ตรงกับที่เราต้องการ โทรหาเจ้าหน้าที่ผ่านทาง*1242 ก็ไม่มีตัวเลือกกดแบบโทรออก 1242 มี option เยอะกว่าแต่ก็เสียค่าบริการรอมา 1 ชั่วโมงก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รองรับทำโทรหาเจ้าหน้าที่ผ่านทาง*1242 ก็ไม่มีตัวเลือกกดแบบโทรออก 1242 มี option เยอะกว่าแต่ก็เสียค่าบริการรอมา 1 ชั่วโมงก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รองรับทำยังไงได้บ้างคะหรือต้องไปศูนย์บริการอย่างเดียว