ทำไมติดต่อ จนท.ทรู ติดต่อยากจังค่ะ

พื้นที่สัญญาอ่อนต้องการแจ้งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ดูแล ไม่ได้คุยกับคนสักที

พอดีว่ายกเลิกแพ็กเสริมไปแล้ว2เดือนก่อน แต่พอรอบบิลมาถึงก็ยังมีการเรียกเก็บอยู่ ถามมะลิแต่มะลิก็บอกเบอร์นี้ไม่มีแพ็กเกจเสริมทั้งๆที่ไปดูในบิลก็ยังมีการเรียกเก็บอยู่

ตามชื่อหัวกระทู้เลย ต้องการคุยกับพนักงานทรูแต่ติดต่อยากมาก โทรไปก็มีแต่เสียงAIอัตโนมัติ ติดต่อทางแอพหรือFBใดๆก็ต้องให้คุยกับมะลิ ทำอะไรไม่ได้เลย จะต้องไปเคาทเตอร์อย่างเดียวเลยหรอคะ บ้านก็ไม่ใช่ใกล้ๆ

ขอข้อมูลการติดต่อที่มันง่ายๆได้มั้ยครับ โทร1242ก็ปิดให้ติดต่อคลอเซ็นเตอร์ ติดต่อทางมะลิก็รอเป็นชม.

เน็ตเสียครับ เล่นไม่ได้ เน็ตบ้าน โทรไปเจอแต่มะลิไม่รู้เรื่อง อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ ที่ผมค้างชำระหนี้โทรหาจังนะ พอมีปัญหาติดต่อไม่ได้.

คือต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูแบบฟรีค่ะ เพราะโทรไป1242แล้วกว่าจะได้คุยเงินหมดก่อนเลยต้องไปติดต่อกับมะลิ แต่กรอกข้อมูลไปก็แล้ว รอก็แล้ว ก็ไม่มีsms ยืนยันหรือมีเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆ ที่คุยรู้เรื่องโ

คือเราพยายามหาค่าแพคเกจเสริมทรูมูฟ แต่หาไม่เจอว่าคืออะไร เลยคุยกะน้องมะลิในแอพทรู น้องมะลิจึงมีปุ่มยกเลิกแพ็คเกจ เราไม่รู้ว่าทันคือค่่อะไรเพราะในแอพไม่มีบอกค่ะ ว่าแพคเกจเสริมคืออะไร น้องมะลิก็ตอบไม่ไ