ทำไมคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูมันยากจังครับ ได้แต่คุยกับมะลิคือน้องก็คุยไม่รู้เรื่อง

ผมใช้บริการ True อยู่ครับ (ทั้งเน็ตบ้านและมือถือ) เวลามีปัญหา โทรไปหา call center ของ True โดยตรง... พบว่าต้องรอนานมาก กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ต่อมาตอนที่ใช้แอพ True i service พบว่า เวลาคุยกับมะล

เน็ตเสียครับ เล่นไม่ได้ เน็ตบ้าน โทรไปเจอแต่มะลิไม่รู้เรื่อง อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ ที่ผมค้างชำระหนี้โทรหาจังนะ พอมีปัญหาติดต่อไม่ได้.

มีปัญหาเรื่องจะเปลี่ยนโปรเน็ต แต่โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย มีแต่ให้คุยกับมะลิอะไรก็ไม่รู้ ทำไมมันติดต่อยากเย็นจัง

ติดต่อเจ้าหน้าที่ของทรูกันยังไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่คะ คุยกับมะลิก็ไม่มีเจ้าหน้าที่มาตอบ รอเป็นชั่วโมงๆก็ไม่มีเจ้าหน้าที่มาตอบ

ผมคุยกับมะลิ 3 รอบ โทรไป1242 ตั้งแต่ 2ทุ่มกว่า จนเกือบ3ทุ่ม ไม่ได้ไรเลย ให้พูดข้อความเสียงลงไปก็มึนอีก แก้ไม่ได้ ตัวเลือกให้กดแก้ปัญหาก็ไม่มีอีก เจ้าหน้าที่ก็ไม่ให้คุยอีก มะลิช่วยไม่ได้ ก็สะเออะอยากจ

ซื้อ esim เพื่อมาใส่ ipad แต่ประสบปัญหา เน็ตใช้ไม่ได้ อยากจะคุยกับเจ้าหน้าที่จริง ๆ ที่ไม่ใช่มะลิน่ะค่ะ เพราะชีให้คำตอบเราไม่ได้ ให้เข้าสู่ระบบถามหาotp อย่างเดียว (ซึ่งมันใส่ไม่ได้อยู่แล้วเพราะเราเอา

อยากทราบว่าย้ายที่อยู่เน็ตบ้านต้องโทรหายังไง ติดยังไม่ถึง3เดือนเสียค่าย้ายมั้ยเสียเท่าไหร่ โทหามะลิบอกติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ติดต่อสักที

พอดีเราเปลี่ยนเเพ็คเน็ตทรูใหม่ ชื่อเเพ็คบอกว่าเน็ต VIU ไม่อั้น 15Mbps เราก็เลยกดเติมไปเเต่พอเติม เรารอเป็นชม.เน็ตก็ไม่เข้า เลยลองไปต◌ิดตั้งเเอปที่มีบอทชื่อมะลิของทรูคอยตอบ พอไปถามมันให้ทำตามขั้นตอนทำห