สอบถามเน็ตบ้าน AIS 1Gbps

พอดีเน็ตเจ้าเก่าที่ใช้มีปัญหาหลักๆดังนี้ครับ 1.เน็ตบ้านมีปัญหาใช้งานไม่ได้แทบจะเดือนละครั้งหรือ 2 เดือนครั้งกับปัญหาสายเมนขาด แล้วแจ้งซ่อมช้ามากบางที 2-3 วัน ต้องโทรตามเองหลายรอบ 2.กล่องทีวีที่ได้มาไม

ตามรูปเลยครับ คือแพ็คเกจที่ผมสมัครรอบแรกคือ300/300 12เดือน แต่ในแอปมันมีขึ้นทั้งแพ็คเกจถัดไปแล้วก็แพ็กเกจเสริมมา คือผมไม่ได้ต้องการต้องทำยังไงถึงจะยกเลิกได้ครับอีก2เดือนก็ครบสัญญา12เดือนแล้ว ไม่ตัองกา

สวัสดีค่ะ คืออยากสอบถามว่าเน็ตบ้าน ปรับราคาขึ้นเอง และบวกแพ็กเกจนสริมให้ลูกค้าได้เลยหรอคะ นี่เป็นบิลของเดือน เมษา 68 นะคะ แพ็กเกจหลัก699 มีค่าแพ็กเสริมมาเอง 119฿ และต่อมาก็มี บิลมาใหม่ เป็นเดือนละ89