AIS Callcenter ติดต่อยาก และระงับสัญญาณโดยไม่แจ้ง

เบอร์แฟนไปเที่ยวจีนครับ
ซื้อโรมมิ่งไปปกติ จู่ๆ สัญญาณหาย ติดต่อทาง AIS ก็รอคิวนาน จึงติดต่อกลับมาที่ไทย

1) Serenade platinum ก็ยังรอคิวมากกว่า 30 นาที จนตอนนี้ก็ยังไม่มีการติดต่อกลับ
2) เบอร์ที่สัญญาณหาย สรุปง่า ระงับสัญญาณเพราะวงเงินเกิน ทั้งๆ ที่ไม่มีการแจ้ง และไม่เคยมีการค้างชำระ

สรุปก็คือ มีการตัดสัญญาณอัตโนมัติ เพราะมีค่าแพ็กเกจโรมมิ่ง

แล้วตัดสัญญาณกลางอากาศระหว่างไปต่างประเทศ ถ้าไปคนเดียวติดต่อคนที่ไทยไม่ได้จะให้ทำยังไงครับ

ผิดหวังกับการบริการของ AIs ตอนนี้มาก พิจารณาย้ายค่ายครับ