คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
สวัสดีค่ะ อยากสอบถามค่ะ เนื่องจาก เมื่อวันที่ 30/4/68 ที่ผ่านมาเราได้ตัดชำระ SEasy Cash ใน Shopee ไป ตามปกติ ในทุกๆเดือนเราจะเช็คเรื่องดอกเบี้ยที่เราได้กดถอนเงินออกมา และเดือนที่ผ่านมา เราได้คำนวณทุกยอดที่เราทยอยกดออกมา ซึ่งดอก รวมแล้ว6 ร้อยบาท เราก็ปกติ เพราะในทุกเดือน ดอกเบี้ยของเราจะอยู่ในระดับนี้ค่ะ 6-8ร้อยบาท ในทุกเดือน แต่เดือนนี้ผิดปกติค่ะ ยอด 4611.77 แต่หักดอก 2779 บาท ซึ่งมันเยอะมากๆ เราได้มีการส่งอีเมลถึง SEasy ตั้งแต่วัน พุธ จนถึงวันนี้ ไม่มี การตอบกลับ ใดใด เราทักหา ทาง Shopee ทางนี้ ก็ แจ้งว่าให้ไปตามเอง ซึ่งตอนนี้จนปัญญาค่ะ ไม่รู้จะได้คำตอบเมื่อไหร่ว่า หักอะไรขนาดนี้ ทั้งที่ในสัญญาเช็คแล้วแค่6ร้อยนิดๆ ถ้าเป็นแบบนี้เราจะแจ้งร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างคะ เราโพสตรงนี้เสร็จอาจจะขอความช่วยเหลือจากสื่อหรือเพจต่างๆอีกหน่อย เพราะอยากทราบจริงๆ หักค่าดอกอะไรไปตั้ง 2779 บาท เราให้โอกาสเขามาตอบก็ไม่ตอบเลยค่ะ ปกติเราเป็นลูกค้าของทางนี้ 1-2ปีแล้วค่ะ ไม่คิดเลยว่าจะโดนโกงดอกเบี้ยโหดขนาดนี้
แสดงความคิดเห็น
ดอกเบี้ยโหด ของ SEasy Cash Shopee ร้องเรียนได้ที่ไหน
พาร์ทของเรา : ยอด4611.77 เราเช็คในตารางดอกเบี้ย บวกกันแล้วได้ 683 เราเลยเอายอด มาหักลบกัน เหลือ ยอด 3928.77 ซึ่งวันชำระ 30/4/68 ช่วง 07.00 ยอดกับคืนมาแค่ 1832 ซึ่งหายไป 2779.77 บาท เราจึงอยากรู้ว่าหักค่าอะไรไป ตอนนั้นคิดแต่ดอกเบี้ยทั้งนั้นเลย ว่าหักดอกอะไรขนาดนั้น เราไม่คิดว่าจะเป็นตัววงเงินชั่วคราว เพราะตัวนั้นเราได้มีการแบ่งชำระไว้เป็นงวดๆ ยอด2พัน เพราะถ้าเขาหักไปแล้วยอด 2พันที่แบ่งไว้ หายไปด้วย เราก็พอจะเข้าใจได้ แต่นี้ยังคงค้างเราจึงคิดว่าดอกเบี้ย
พาร์ทของSEasy Cash : ใช้เวลาตอบอีเมล์ของเรา 10 วันค่ะ เพื่อแจ้งว่า ยอด2000 ที่หักไปคือ วงเงินยืมชั่วคราว ไม่ใช่ดอกเบี้ย
เราถามกลับ : ถ้าหักไปแล้ว ทำไมตารางการผ่อน ถึงยังคงค้างยอดที่ยืมไป ไม่มีการอัปเดตออก
SEasy Cash : ตอบกลับมา ยอดที่แบ่งชำระ ไว้ก็ต้องจ่ายสิ เพราะ ทำงวดไว้ แล้ว
เราถามกลับ : ถ้ายังงั้น เราก็จ่ายไป4พันเลยหรอ เพราะหักแล้ว 2พัน แล้วอีก2พันที่แบ่งเป็นงวดๆอีก เราเลยบอกเลยว่า ถ้าตั้งใจโกงแบบนี้ก็เตรียมตัวคุยกับ สคบ เถอะ มันเกินไป
ละทางSEasy หายเงียบเลย
*จากเรื่องที่คิดว่าเป็นดอกเบี้ย ที่ไหนได้ จะเก็บวงเงินชั่วคราว ซ้ำซ้อน หักแล้วยังจะเก็บรายงวดอีก*
เราเป็นลูกค้า 1-2 ปี เราเช็คตลอดค่ะ
ส่วนดอกเบี้ยที่คิดไว้ไม่ตรงกับที่หัก ดอกในตารางที่ให้มา 683 ดอกเบี้ยที่หัก 780 กับบิลที่แนบหลังชำระยอดทั้งหมด ต้องรอตัดยอดถึงสามารถดาวน์โหลดมาเก็บไว้ ได้ ถ้ามีอะไรอัปเดตอีก จะมาแจ้งค่ะ