SEasy Cash ตัดเงินจากธนาคาร แต่ยังขึ้นให้ชำระ

มีใครเป็นบ้างมั้ยค่ะ คือเรามีชำระบิลกับSEasy cash ของ shopee ที่นี้เงินถูกหักจากธนาคารไปแล้ว แต่ทางSEasy cash ยังขึ้นให้ชำระอยู่ ติดต่อทางธนาคาร ธนาคารก็แจ้งว่า เงินถูกหักออกไปแล้ว ติดต่อไปทางSEasy cash ก็ให้รอครบ 24 ชั่วโมง ถ้ายังไม่มีความเปลี่ยนแปลงให้ส่งแบบฟร์อมซึ่งเราไปเจอหลายๆเคสให้ส่งแบบฟร์อมไป แต่SEasy cash ดำเนินการช้ามาก จนถึงวันครบกำหนดชำระ ก็ยังแก้ไขไม่ได้ จนต้องเสียดอกเบี้ยเพิ่มทั้งที่ไม่ใช่ความผิดเราแต่เป็นของระบบ SEasy cash เอง แต่เราถามทางธนาคาร ธนาคารให้รอครบ 24 ชั่วโมงแล้วยังไม่เกิดอะไรขึ้น ให้ไปทำเรื่องดึงเงินคืน เราสแกนคิวอาร์ผ่านธนาคารออมสินค่ะ ถ้าเราไปทำเรื่องดึงเงินคืนชำเข้าไปใหม่จะดีกว่ามั้ย ใช่เวลานานมั้ย แต่ถ้าส่งแบบฟร์อมของSeasy cash ทางนี้แจ้งว่าใช้เวลา 3-5 ซึ่งเรากลัวจะช้า

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สวัสดีค่ะคุณสมาชิกหมายเลข 7362261
กรณีทำรายการโดยหักบัญชีสำเร็จแต่ไม่ได้รับยอด ขอแนะนำท่านติดต่อ Call Center ผู้ให้บริการปลายทาง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลนะคะ
ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่