ใครเคยขอเงินคืนจากแอปเปิ้ลไม่ผ่านแล้วยื่นเรื่องธนาคารบ้าง

คือเราใช้แอปนึงแล้วมันขึ้นให้สมัครพรีเมี่ยมกับทดลองฟรี3วันละในหน้านี้ไม่มีปุ่มดำเนินการอะไรเลยนอกจาก2ปุ่มนี้ เราเลยกดปุ่มทดลองและขึ้นหน้าชำระเงิน(ปกติจะขึ้นหน้านี้อยู่แล้วแบบทดลอง3วันละค่อยหักเงินตามนั้น) เรากดตามปกติเลยแล้วมันก็หักเงินเราไปเลย1500+จากธนาคาร

เรายื่นคำขอคืนเงินจากแอปเปิ้ล2รอบก็แล้ว ติดต่อคอลเซนเตอร์กับผู้พัฒนาแอปก็แล้วแต่ไม่ได้เงินคืน
เราเขียนอธิบายเหตุผลแบบละเอียดด้วย

ถ้าเราจะติดต่อกับธนาคารโดยตรงเลยได้ไหมค่ะ ตอนนี้เดือดร้อนมากเพราะหักซะหมดบัญชีเลย

ขอบคุณค่ะ