เติมเน็ตต่อเน็ตแล้วระบบไม่ต่อให้ แถมหักเงินไปเป็นร้อยกว่าบาท 🙂

สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือจากไหนได้บ้างครับ คือวันที่ 29 เมษายน 2568 มี sms แจ้งมาว่าให้เติมเงินให้ครับตามจำนวนเงินนี้เพื่อสมัครใช้งานเน็ตอัตโนมัต แบบรายเดือนในระบบเติมเงิน ก็เหมือนกับทุก ๆ เดือนเลยครับที่ทำแบบนี้ ผมใช้แพ็คนี้มาปีกว่า ๆ แล้วครับ ตั้งแต่ ตุลาคม 2566 ระบบก็จะต่อให้ทุกเดือนนะครับแค่ผมเติมเงินครบ แต่พอเต็มเงินไปแล้วตามจำนวนเลย เติมเกินกว่าที่กำหนดไปบาทกว่า ๆ เลยครับ แต่พอเช้ารุ่งขึ้นตื่นมามี sms แจ้งมาว่าตอนนี้คุณได้ใช้เน็ตไป 150 บาทแล้ว ผมงงมาก เลยเช็คยอดเงิน จึงรู้ว่าเมื่อวานเติมไป 180 บาท พอมาวันนี้ระบบไม่ต่อเน็ตให้แถมหักเงินไปมา ๆ จนเหลือไม่ถึง 20 บาท แล้วระบบก็หักต่ออีกจนเหลือ 2 บาทเพราะผมเปิดเน็ตไว้ แล้วก็รวมกับโทรหาคอลเซ็นเตอร์ของค่ายด้วย 3 บาท ผมจึงต้องจำใจเติมเงินใหม่อีก 180 บาท แล้วระบบก็ต่อเน็ตให้ รวม ๆ แล้ว 360 บาท จากเดิมที่ต้องจ่ายแค่ 180 บาท เสียความรู้สึกและความเชื่อมั่นทางค่ายอินเตอร์เน็ตมากครับ หากทางค่ายอินเตอร์เน็ตมือถือได้รับรู้กระทู้นี้แล้ว อยากให้ทางค่ายดำเนินการให้ความช่วยเหลือได้ไหมครับ ....