พนักงานทรูโทรมาบอกว่ามีแพคเกจเสริมไม่เสียเงินเพิ่ม แต่พอไปเช็คในแอพมีรายจ่ายเพิ่ม?

เมื่อวันที่ 27 ม.ค 69 ผมได้ซื้อทีวีมาใหม่แล้วมีโปรแถมมาให้พร้อมกับทีวีคือ แพคเกจ AIS play family ฟรี 3เดือน แต่พอแลกใช้แพคเกจไปแล้วกลับได้แค่ 1เดือน (สิ้นสุดแพคเกจ 27 ก.พ.69) รบกวน AIS มาอธิบายให้เข้า

เราลองเข้าไปเช็คแพจเกจใน my ais แล้วมันขึ้นแบบนี้ค่ะ แต่เราไม่อยากเปลี่บน อยากใช้โปรเดิม ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อที่ 1175 ก็ได้คุยแต่กับบอท

ซื้อ IPhone 16 pro ในราคา 30,000 บาทราคาส่วนลด ราคาเต็มอยู่ที่ 33,000 บาท ถ้าใช้รายเดือน699 ราคาเครื่องจะลด เหลือ 30,000บาท ก็ยอมที่จะรายเดือนอนราคานี้เพราะแต่ก่อนใช้แบบเติมเงิน เติมเน็ตผ่านทรูวอเล็ตเ

รบกวนยกเลิกให้หน่อยครับ ขอบคุณครับ