ยกเลิก Viu premium weekly package ยังไง

ต้องการยกเลิกpackage play premium เดือนละ299 คับ พอดีหาในapp my ais หาที่ยกเลิกไม่เจอ

เนตบ้าน ais ได้กล่อง playbox มาปีที่แล้ว เห็นมีแถม Viu มาด้วย กำลังจะหมดอายุ จะยกเลิกยังไงครับ แพคเกตเนตยังไม่หมด แต่ viu ใกล้หมด โทรไป 1175 ก็ไม่เจอคนรับสาย มีแต่ระบบอัตโนมัติ

อยากทราบว่าโปร​ VIU​ premium 499 ของ​ Ais​ จะหมดเมื่อไร​ ถ้าปัจจุบัน​เป็นพรีเมียม​อยู่แล้วจะสมัครได้ไหม

เมื่อวันที่24พค เราได้ไปเปลี่ยนแพคเกจเน็ตที่ศูนย์AISมาค่ะ สามารถเปลี่ยนได้เพราะไม่มียอดค้างของเดือนที่แล้ว จ่ายเรียบร้อย แต่ทีนี้ พนงแจ้งว่าเนื่องจากเราไปเปลี่ยนช้า3-4วัน จะทำให้เดือนหน้าที่เราต้องจ่า

ต้นเรื่องคือ เราสมัครเน็ต รายเดือน 5G Fixxy 70 GB ความเร็ว 20 Mbps 399บาท ช่วงเเรกเล่นได้ไม่มีปัญหาเลย ใช้เน็ตไม่เคยหมด พอมาช่วงหลังเราเริ่มใช้เน็ตมากขึ้น จนต้องซื้อแพกเกจเสริม ก็ไม่ได้อะไร เข้าใจว่าใ

ผมได้กดสมัครแพคเกจ Prime Video รายเดือนไป ซึ่งสมัครครั้งแรกวันที่ 24เมษา ระยะเวลา1 เดือนมันก็ควรครบวันที่ 24พค. -ซึ่งตอนนั้น ผมได้เข้าไปใน App MY AIS กดยกเลิกแพคเกจ ตั้งแต่ช่วง(วันที่22พค.โดยประมาณ)

ผมจะสมัครแพคเกจ มันไม่มีเติมย่อย มีแต่ตัวเลือกให้ตัดเน็ตจากเบอร์เลยสมัคร เติม 300รอบแรกเข้า เติม40 รอบแรกไม่เข้า เติมอีก2รอบถึงเข้า จากจะเติม80 กลายเป็น 120 เสีย40 นั้นไปเปล่าๆเลย ทำไมเป็นงี้อ่ะครับ

ต้องการติดต่อพนักงาน สอบถามเรื่องรอบบิล ของแพจเกจเสริมีเนื่องจากมีแต่AI ตอบ ซึ่งไม่ตรงกับคำถาม จึงตัดสินใจโทร และรอสายเกือบชั่วโมง เสียเวลามาก เพราะเรากดยกเลิกแพกเกจเสริมหนัง/ซีรี่ย์ หลังจากมีรอบบิลมา