เต็มเงินผ่าน K PLUS เงินไม่เข้าเบอร์ AIS ทำไงดีคะ

สวัสดีค่ะ คือเมื่อวานตอนเวลา 12:28  น. แม่ได้เติมเงินผ่าน K Pบหนึ่งึ่งรอย้อยห้าสิบบาท เติมเข้าเบอร์
เครือข่าย  AIS ว่าจะสมัครเน็ตแต่เงินไม่มีพอเลยเช็คข้อความไม่มีข้อความเงินเข้า กดเข้าไปเช็คใน k puls เงินก็โดนหักออกจากบัญชีไปแล้ว เช็คกดเบอร์ถูกหรือป่าวหลายรอบ ก็กดถูกนะคะ ควรทำอย่างไรดี