ยกเลิกประกัน allianz รอเมล์หรือsmsตอบกลับกี่วันคะ?

เราพึ่งส่งเรื่องยกเลิกกรมธรรม์ผ่านอีเมล์ไป อยากทราบว่าปกติรอกี่วันคะ เราจะได้ตามเรื่องถูกเพราะกลัวโดนยื้อเวลา
และมีอีก1คำถามคือ ตอนนี้เล่มกรมธรรมกำลังมาส่ง เจ้าหน้าที่แจ้งว่ากรมธรรม์ได้ส่งออกมาแล้วและยังไม่ถึงมือเรา
เราประสงค์ที่จะยกเลิกสามารถปฎิเสธการรับและปล่อยให้กรมธรรม์ตีกลับได้เลยใช่ไหมคะ