ใช้เน็ตไม่ได้ของทรู ไฟกระพริบ los ทำยังไง

ตามกระทู้ค่ะ เน็ตบ้านของทรู จ่ายตังแล้วแต่ยังขึ้นว่าค้างจำระและใช้เน้ตไม่ได้ค่ะ วอนบริษัทมาดูให้หน่อยค่ะ

ไฟ LOS กระพริบ อินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ NT/CAT จะแจ้งปัญหาการใช้งานอย่างไร? ได้บ้าง? เหตุเกิดราวๆ 22.15 20/04/2568 อินเตอร์เน็ตขัดข้อง ใช้งานไม่ได้ ไฟ LOS กระพริบสีแดง . . .ปัญหา: จะติดต่อแจ้งปัญหา

พอดีที่บ้านใช้เน็ตไม่ได้พอไปดูที่เร้าเตอร์ มีไฟสีแดงกระพริบ Los หมายความว่าไงคะ

เน็ตบ้านตัวกล่องสัญญาณขึ้นไฟสีแดงกระพริบตรง LOS คือไม่มีสัญญาณถูกมั้ย แล้วทีนี้ก็แจ้งกับทาง True เรียกนัดหมายช่างมาดู เขาบอกว่าจะส่งช่างไปตอน 16:00 น.จนตอนนี้ยังไม่มาเลยค่ะ มีปัญหามาตั้งแต่เช้าเล่นเน็

ใช้เน็ตทรูมาหลายปี ไม่เคยเจอเหตุนี้เลย 2-3วันขึ้น ขึ้นและนาน เน็ตก็ใช้ไม่ได้อีก โทรไปก็คุยกะบอทอย่างเดียวตอบไม่รู้เรื่องเลย

อืดมาจะเดือนนึงละ เรียกช่างมาดูก็แก้ปัญหาไม่ได้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยาก เจอแต่aiมะลิ ช่วยแก้ปัญหาหน่อยเหอะก่อนที่กูจะไม่ทนไปมากกว่านี้

ตามหัวข้อเลยครับ กำลังทำงานอยู่แล้วจู่ๆwifiก็ใช้ไม่ได้ ไปดูที่เร้าเตอร์ขึ้นสีแดงที่ LOS กระพริบเรื่อยๆเลย พอจะมีวิธีแก้มั้ยครับ หรือต้องรออย่างเดียวเลย

คือเราใช้เน็ตรายเดือนของ ทรูมูฟ 80 gb ในราคาประมาณเกือบ600 แล้วเราอยากเปลี่ยนไปใช้โปรที่ถูกลง เพราะในแต่ละะวีนส่วนมากเราก็จะใช้ Wifi จากที่ทำงานซึ่งเราได้ทำการติดต่อทางทรูแล้ว ซึ่งพนักงานก็เหมือนจะไม่

ตามหัวข้อเลยครับ กำลังทำงานอยู่แล้วจู่ๆwifiก็ใช้ไม่ได้ ไปดูที่เร้าเตอร์ขึ้นสีแดงที่ LOS กระพริบเรื่อยๆเลย พอจะมีวิธีแก้มั้ยครับ หรือต้องรออย่างเดียวเลย

ย้ายมาที่อยู่ใหม่แล้ว แต่ยังไม่มีเวลาไปทรูช็อป แล้วก็ไม่รู้เบอร์ติดต่อทรูฝ่ายนี้ด้วย ตอนนี้จ่ายลมไปเดือนกว่าแล้วครับ ไม่ได้ใช้เน็ตเลย