True wifi ขึ้นไฟกระพริบสีแดงที่ LOS คืออ่ะไร?

เน็ตบ้านทรูเสีย ขึ้นสีแดงตรง LOS แจ้งปัญหาในแอป True iService ไม่ได้เลย ให้คุยแต่กับบอทมะลิ ตอบอะไรก็ไม่ได้ ขอคุยกับคนก็ไม่ให้คุย โปรแกรมตรวจสอบ-แจ้งปัญหา ผลขึ้นปกติ ทั้งๆ ที่เน็ตพังอยู่ ไม่ทราบว่าต้อ