เร้าเตอร์True ขึ้นไฟแดงที่ LOS ใช้เน็ตไม่ได้แก้ไงครับ

วันนี้แม่โทรมาถามว่าทำไมเน็ตบ้านถึงใช้ไม่ได้ ราเลยวิดิโอคอลดูที่ตัวเร้าเตอร์เลยเจอว่ามีไฟสีแดงที่ LOS กระพริบ ทำให้เข้าเน็ตไม่ได้ ค่าบริการก็จ่ายแล้วนะคะไม่มีค้าง ตอนแรกว่าจะลองเช็คสัญญานในแอปทรูที่ตร

สีแดงกระพริบช้าๆ ที่คำว่าLos เกิดจากอะไร

พอดีที่บ้านใช้เน็ตไม่ได้พอไปดูที่เร้าเตอร์ มีไฟสีแดงกระพริบ Los หมายความว่าไงคะ

ใครเคยเป็นบ้างครับ ลองปิดแล้วทิ้งไว้แล้วเปิดใหม่ ก็ยังเป็นเหมือนเดิม โทร *1242 ก็ไม่มีคนรับ

เป็นมาทั้งวันแล้วครับ ปกติสัญญาณไม่ดี จะมี sms ส่งมา แล้วซ่อมบริเวณพื้นที่ แต่กรณีนี้ ผมต้องทำงานผ่านคอม ซึ่งคอมใช้สายแลน ไม่มีตัวรับสัญญาณเน็ตจากมือถือ โทรไปหาทรู ก็20+++ นาที ก็ไม่โอนสายหาคนสักที มี

ตามหัวข้อเลยครับ กำลังทำงานอยู่แล้วจู่ๆwifiก็ใช้ไม่ได้ ไปดูที่เร้าเตอร์ขึ้นสีแดงที่ LOS กระพริบเรื่อยๆเลย พอจะมีวิธีแก้มั้ยครับ หรือต้องรออย่างเดียวเลย

ใช้เน็ตบ้านais fiberเน็ตขึ้นไฟแดงกระพริบตรงปุ่ม Losปิดกล่องแล้ว5นาทีเปิดใหม่ก็ยังเป็นติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ช่องทางไหนบ้างคะ

ไฟ LOS ขึ้นที่กล่องเร้าเตอร์ ทำให้ไม่สามารถใช้งาน อินเตอร์เน็ตได้ กดนัดช่างในแอดก็ไม่ได้ โทรหาช่างที่มาติดตั้งให้ ก็ไม่ได้ จะให้ทำยังไง

เรียนเจ้าหน้าที่ค่ะ เมื่อช่วงเช้าวันนี้มีการตัดกิ่งต้นคูณที่บริเวณหน้าบ้าน และไม่แน่ใจว่าอาจไปกระทบสายไฟเบอร์หรืออุปกรณ์ใดหรือไม่ เพราะหลังจากนั้นพบว่าไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ และเราท์เตอร์ขึ้นไ