ติดต่อเจ้าหน้าที่ Dtac ยังไง แบบที่คุยกับคนไม่ใช้ Bot

ตามชื่อดระทู้หัวข้อเลยค่ะ ใครเคยเติมเงินเข้าไปในเบอร์ทรูแล้วโดยทรูหักเงินไปต่อหน้าต่อตาบ้าง ทั้ง ๆ ที่เน็ตไม่หมด โทรเช็ค*137 แล้ว ก็ไม่มีข้อความที่ถูกคิดค่าบริการอะไร ติดต่อทรูก็ยาก แต่ก่อนติดต่อเจ้า

รบกวนพนักงาน Dtac หรือ True มาแก้ไขปัญหาให้ด่วนหน่อยค่ะ มี e-sim ของ Dtac บางรอบมาเมกาใช้ได้ บางรอบใช้ไม่ได้ เราเพิ่งเข้าศูนย์ที่ไทยก่อนกลับมาเมกาเจ้าหน้าที่บอกใช้ได้ๆ นี่ไม่มีสัญญาณ ทำธุรกรรมกับธนาคา

เเลกพ้อยเน็ตรอบเเรกไม่เข้าสักทีเเต่หักพ้อยเเล้ว เลยได้กดใหม่อีกรอบถึงได้เเต่ดันหักพ้อยไป2รอบ จึงอยากจะขอเเค่พ้อยคืน พยายามทักหาทรูทุกช่องทางก็ติดต่อไม่ได้ มีเเต่น้องมะลิๆๆๆๆๆ กี่เว็ปก็น้องมะลิ เฟสบุ๊ค

พยายามกดโทรไป แต่ไม่ได้คุย มีแต่มะลิ ติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูได้ยังงั๊ย

เติมเน็ตในแอพทรูแล้วใช้ไม่ได้ ไม่มีsmsแจ้ง แต่หักเงินไปแล้ว ต้องทำยังไง โทรหาก็ไม่รับ มะลิก็ช่วยไรไม่ได้ให้รีเซ็ตอยู่นั่น ต้องเสียเงินเติมอีกรอบนึงเนี่ย

คือพึ่งสมัครเน็ตไปเมื่อ17:55:53 แล้วไม่กี่นาทีต่อมามีข้อความ เด้งขึ้นข้อความคิดเงิน ก็เลยไปกดโทรแต่จำได้ตัวเองบันทึกการยกเลิกข้อความกับยกเลิกเน็ตติดกันตอนที่กดไม่ได้สังเกตว่าตัวเองกดอันไหนไปพอหน้ายกเล

หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ของ true จริง ๆ ไม่ได้เลยค่ะ ไปช่องทางไหนก็มีแต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่งไม่มี choice ปัญหาที่เกิดกับเราจริง ๆ ให้เลือก โดยปัญหาที่พบคือ ปกติเราใช้ซิมเน็ตรายปี เน็ตเต็มสปีด

ผมอยากทราบว่าผมจะติดต่อ call center true ได้อย่างไรคุยกับมะลิเว็บไซต์ก็ล่มเงินผมเติมมา 300 หักค่าเน็ต 200 บาทค่าโทร 50 บาทโดนหักไป 37 บาทบอกว่าเป็นค่าข้อความแต่เพราะเช็คแล้วบอกว่าไม่มีข้อความที่เสียค่

สอบถามครับ เน็ตบ้านผมค้างชำระอยู่ โดยก่อนหน้านี้มีป๊อปอัพแจ้งเตือนให้ชำระค่าบริการแล้ว และมีเจ้าหน้าที่โทรมาติดตามยอดค้างชำระเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้ผมจ่ายไปแล้วประมาณ 800 กว่าบาท เหลือยอดค้างอีกประมาณ

ส่งข้อความไม่ได้ ต้องแก้ไขยังไงคะ ใช้แบบรายเดือนอยู่ อยากติดต่อ call center แต่รอนานมาก และเจอแต่บอทพูดวนไปมาไม่ตรงกับที่ต้องการจะปรึกษา ติดต่อทางไลน์ก็เจอบอท เลือกหัวข้อแล้วก็วนไปมา สรุปก็ไม่ได้เรื่อ