อยากยกเลิกการสมัครสินค้าและบริการดิจิทัลของdtac ทำไงดี

สอบถามค่ะ กดยกเลิกอินเตอร์เน็ตในแอพดีแทคไม่ได้ ต้องทำยังไงถึงจะยกเลิกได้คะ #dtac

ข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นก็คือ เรื่องแรก ค่าบริการ sms เจ้าปัญหา ที่มีสอดแทรกเข้ามาในบิลอย่างเงียบๆ เป็นประจำ เคยหายไปหลายเดือน จู่ๆ ก็โพล่มาอีก แม้จะยกเลิกไปแล้วก็ตาม (ทั้งยกเลิกทาง app ทั้งทางสายด่วนก

ต้องทำยังไงถึงจะกลับมาใช้ได้ปกติคะ

จะใช้ coins แลกสิทธิ์ซื้อตั๋วหนังของ sf cinema เมื่อสัปดาห์ที่แล้วยังขึ้นให้รับสิทธิ์ แต่ยังไม่ได้กดใช้ไป (เพราะเปลี่ยนไปดูที่ major) แต่จะมากดใช้สิทธิ์วันนี้ แต่ใน app ขึ้นว่ารับสิทธิ์ไปแล้วค่ะ

พอดีรู้สึกว่าราคารายเดือนแพงไปบวกกับจำนวนที่ใช้ไปแต่ละเดือนใช้น้อยมาก รู้สึกเหมือนใช้ไม่คุ้มกับโปรเลยอยากยกเลิก ต้องทำยังไงบ้างหรอครับ

โทรไปที่ 1678 เป็น 3-4 รอบแล้วไม่ได้คุยเลยรอทีละครึ่งชั่วโมง