อยากยกเลิกการสมัครสินค้าและบริการดิจิทัลของdtac ทำไงดี

สอบถามค่ะ กดยกเลิกอินเตอร์เน็ตในแอพดีแทคไม่ได้ ต้องทำยังไงถึงจะยกเลิกได้คะ #dtac

สั้นๆง่ายๆอยากยกเลิกเน็ตอยากใช้แค่เบอร์ โทรเข้าโทรออกเฉยๆไม่เอาเน็ตแล้ว

ข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นก็คือ เรื่องแรก ค่าบริการ sms เจ้าปัญหา ที่มีสอดแทรกเข้ามาในบิลอย่างเงียบๆ เป็นประจำ เคยหายไปหลายเดือน จู่ๆ ก็โพล่มาอีก แม้จะยกเลิกไปแล้วก็ตาม (ทั้งยกเลิกทาง app ทั้งทางสายด่วนก

สอบถามค่ะ จะยกเลิกเน็ตดีแทคแต่เติมเงินไปมันเติมเน็ตให้อัตโนมัติแต่ตอนนี้อยากยกเลิกค่ะแล้วอยากได้เงินคืนเพื่อที่จะเปลี่ยนโปรใหม่สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

.

ปัญหานี้ผมเจอยู่ๆมีโฆษณาจาก SMS ขึ้นมาแล้วถูกตัดเงินไป ปกติผมจะเติมเงินไว้ในเบอร์ไว้โทร แล้วหายไปโดยที่โฆษณาพวกนั้นผมไม่ได้สมัครด้วยซ้ำ พอโทรไปกดยกเลิกแล้วของเงินคืนระบบจะบอกว่าจำนวนเงินไม่ไปตามเงื่อน