อยากยกเลิกเน็ตบ้านทรู

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากยกเลิกเน็ตบ้านทรู แต่ชื่อไม่ใช่ชื่อตัวเอง ทำอย่างไรได้บ้าง (ผู้ใช้คนเดิมติดต่อไม่ได้) แล้วถ้ายกเลิกไม่ได้สามารถเปลี่ยนสัญญาเป็นชื่อตัวเองได้ไหม