สอบถามเรื่องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านทรู

คือต้องการย้ายสถานที่ติดตั้งของกล่องไวไฟไปอีกบ้านนึง แต่สัญญายังไม่ครบปี (เดิมเคยติดตั้งแล้วใช้งานประมาณ2ปี และย้ายไป1รอบ แต่เจ้าหน้าที่ให้ทำสัญญาใหม่ อีก1ปี ซึ่งจะครบเดือนกุมภาพันธ์ แต่ตอนนี้ต้องการย

รบกวนเจ้าหน้าที่ตรวจเช็คให้หน่อยค่ะ #เน็ตทรูล่มบ่อยมาก เข้าใจค่ะว่าเป็นพื้นที่เกาะกลางทะเล แต่ตอนลงมาขายเบอร์ ติดตั้งอินเตอร์เน็ต โฆษณาว่าเน็ตแรง แต่ใช้จริงไม่ได้ค่ะ

เบอร์ไหนติดต่อทรูได้ครับ ติดต่อยากจัดตอนนี้ใช้งานเน็ตไม่ได้เลยครับจะ4ชั่วโมงแล้ว

แล้วมีค่าปรับเท่าไหร่

จะขอยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านของทรู เนื่องจากโปรส่วนลด 50% หมดก่อนกำหนดสัญญาต้องทำยังไงบ้างครับ

คืออะไรไม่เข้าใจกับเครือค่ายทรูเลยคับแจ้งไปหลายรอบมากและแจ้งไปทุกวันว่าสัญญาณล่มแต่ก็ไม่มีการมาแก้ไขวันนี้วันที่5แล้วที่ไม่มีการแก้ไข คือมันเสียหายมากกับเด็กที่ติวเตรียมตัวสอบอะ

วันที่29กันยา68 เราทักไปทางไลน์ของทรูว่าอยากติดเน็ต เขาก็ส่งช่างมาวันที่1ตุลา68 เมื่อช่างมาถึงกำลังจะติดตั้งช่างแจ้งว่าสายไฟภายในเสียติดไม่ได้ ณ ว้นนั้นช่างบอกว่าช่างของทรูจะมาจัดการให้ แต่เมื่อทักไปต

หนูสมัครเน็ตที่เซเว่น200฿แล้วความเร็วมันลดหนูเลยสมัครแพ็กเกจใหม่โดยที่ยังไม่ยกเลิกแพ็กเกจหลักหนูซื้อแพ็คเกจเสริมมา321฿แต่ว่าความเร็วของเน็ตมันยังช้าอยู่เลยแพ็คเกจที่ซื้อที่เซเว่น15 Mbps 30GB + WIFIไม่

พอดีได้ทำการยกเลิกอินเตอร์เน็ตก่อนหมดสัญญาไป ตอนแรกทางบริษัทให้ชำระค่าปรับประมาณ8000กว่าบาท ผมได้ติดต่อ กสทช ไป เจ้าหน้าที่ กสทช แจ้งกลับมาว่าบริษัทแจ้งว่าเหลือที่ต้องจ่าย ประมาณ 2000 บาท เป็นส่วนลดค่

รู้สึกว่าใช้ WiFi ไม่คุ้มเลยกับค่าที่เสียไปเน็ตก็ช้าค่าบริการก็แพงแถมแพงกว่าโปรโมชั่นตอนที่ซื้ออีกเดือนนึงเกือบถึง 1,000 บาทเน็ตก็ช้ามากแถมยังหลุดบ่อยอีกรู้สึกไม่คุ้มเลยคิดผิดมากที่ตัดสินใจมาใช้ทรู ใช