เติมซื้อเกมแต่ทรูมันนี่ไม่หักเงิน

พอจะช่วยเช็คไห้หน่อยได้ไมครับว่าเติมเงินไปแล้วหักค่าเน็ตหรือยังพอดีผมเติมเน็ตไห้ย่าแล้วจะเช็คในแอพแต่เข้าไม่ได้เพราะต้องใช้sms ย่าไม่รู้ว่ามันคืออะไรเลยเข้าไม่ได้​

วันนี้เติมเงินไป50บาท คิดไว้ว่าพอถึงเวลาแล้วจะสมัครเน็ต พอมาสมัครบอกเงินไม่พอ พอเช็คเหลือเงินอยู่แค่ 17 บาท มาหักจากอะไรก่อน เบื่อมากๆเป็นหลายรอบ เสียเวลาที่เติมเงินหลายครั้งและใช้มาหลายปีเสียความรู้ส

ครั้งแรกโอนเงินจากบัญชีทรูมันนี่ จากเบอร์นึงไปยังอีกเบอร์นึง และครั้งที่สองเติมเงินผ่านแอปธนาคารกรุงเทพโดยรูปแบบพร้อมเพย์ และไปเช็คยอดแต่เงินไม่เข้า เบอร์ที่ไม่เข้าได้ทำดารเชื่อมต่อกับแอปเซเว่นไว้ ไม่

เราเติมเงินเข้าโทรศัพท์100 เพื่อจ่ายค่าเน็ต แต่โปรเน็ตหมดพรุ่งนี้เที่ยงคืน แล้วไม่ได้มีการเปิดใช้เน็ตผ่านมือถือเลย ใช้แต่ไวไฟ พอตอนเที่ยง ลองเช็ค เหลือแค่ 79 บาท หักอะไรไป หักไปทำไม ขี้โกงชัดๆ

ตามหัวข้อเลยเติมร่วงหน้าไว้หนึ่งวันก่อนแพ็คเกจเน็ตจะหมดนึกว่าจะไม่หักมีแต่smsแจ้งมาเมื่อไหร่จะแก้ซักทีเติมไป150ไม่ถึงชั่วโมงหักจนเหลือ79เลยตัดสินใจเปิดใช้เลยดีกว่าเสียเงินทิ้ง จะไม่เติมทิ้งไว้ละเป็นทุ

ไม่กี่วันที่ผ่านมาผมได้เติมเกมๆนึึงผ่านระบบพร้อมเพตามที่เคยเติมแต่อยู่ดีๆหน้าต่างเกมเด้งและเงินก็ถูกหักไปแล้วโดนได้โอนไปยัง playstore แต่เมื่อเช็คประวัติการเติมกลับถูกบอกว่า ยกเลิก แต่เงินได้หักไปแล้ว

เบอร์ AIS เติมเงิน โดนหักเงินวันละ 10.70 บาท ทุกวัน เช็คดูในรายละเอียดแจ้งว่าเป็นบริการเสริมรหัส 4480001 มันคือบริการเสริมอะไรครับ ทำเรื่องยกเลิก message ทั้งหมดแล้วเช้ามาก็ยังมีหักอยู่ต้องทำยังไง

อยากสอบถาม เจ้าหน้าที่ True ครับ พอดีเติมเงินแล้ว ยอดมันโดนหัก แต่มันไม่หักเข้าโปรครับ