ปิดบัญชีก.ย.ศ แล้วยอดเงินเป็น0 แต่ทำไมกรอกรายละเอียดรับเงินคืนก.ย.ศ ไม่ได้

ดิฉันปิดบัญชีก.ย.ศเรียบร้อยแล้วแต่กรอกรายระเอียดไม่ได้เลยบอกยังไม่ได้ตรวจสอบคืออะไรคะ่ บัญชีในก.ยศ.ศ คอนเนค เป็น0แล้วคะ่ ดิฉันควรทำอย่างไรคะ่ ติดต่อไปทางใหนก็ยากและบอกให้เข้าแต่เวปไซต์ งงง