รีโมทกล่องทรู กดเปิดเสร็จ ไฟไม่ติด เป็นบ่อยจนน่ารำคาญ เกิดจากอะไร

กำลังชมอยู่ดีๆ กล่องก็ reboot ตัวเอง แล้วเข้าช่องทีวีปกติไม่ได้ ค้างอยู่หน้า android tv นานมาก ลอง reboot หลายรอบแล้วยังเข้าใช้งานไม่ได้... น่าเบื่อมาก!! ไม่กล่อง ก็รีโมท ปัญหาเยอะมาก มีอะไรให้ต้อง

ขึ้นแบบในภาพต้องทำอย่างไรครับ รีบูทหลายรอบแล้ว ขึ้นเหมือนเดิมทุกรอบ ติดตั้ง 2 จุดเป็นทั้ง 2 จุด