พอดีกลับบ้านมาสงกรานต์ ผู้เฒ่าบอกว่าไปจ่ายค่าโทรศัพท์ อยู่ดีๆ บิลนี้เรียกเก็บเพิ่มจากเดิมมา เกือบพัน จากที่ปกติเสียเดือนละ สี่ร้อยกว่าบาท กลายเป็น พันสี่ ​ตอนนั้นผู้เฒ่ามีเงินติดตัวแค่พันเดียวก็เลยขอจ่ายพันเดียวด้วยกลัวว่าเค้าจะตัดสัญญาน แล้วตอนนี้ก็ติดหนี้ AIS อยู่ทั้งๆ ที่ตัวเองไม่ได้สมัครไม่ได้รู้เรื่องเลย

พอมาดูบิล มีการสมัครแพ็คเกจเพิ่มเติมทั้งที่ผู้เฒ่ายืนยันว่าไม่ได้กดสมัครอะไรเลย เพราะทำไม่เป็นอยู่แล้ว

เAIS ฉ้อโกงลูกค้าแบบนี้ได้เลยเหรอ คนแก่มีแค่เงินเดือนคนแก่เดือนละ 500 พวกคุณก็ทำได้

ขอคนมีประสบการณ์แนะนำทีค่ะ ถ้าจะฟ้องให้ถึง กสทช. กะ คุ้มครองผู้บริโภค จะต้องทำยังไง

ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ