ก่อนหน้านี้เคยสมัครแบบรายเดือนค่ะ แล้วเปลี่ยนมาเป็นแบบรายปี แอพอื่นดูได้ปกติ แต่พึ่งมารู้ว่า WeTV แจ้งเตือน VIP หมดอายุ
ตั้งแต่เดือน 2 ตอนนี้เดือน 4 แล้ว โทรหา AIS จนท.ส่งลิงค์มาให้กดยืนยันใหม่ แต่พอใส่เบอร์เข้าไประบบแจ้งเตือนว่าไอดีนี้มีการสมัครอยู่แล้ว
แต่ในแอพ WeTV ก็ยังขึ้นว่า VIP ของคุณหมดอายุ ล็อคเอาท์ออกเข้าใหม่ก็เหมือนเดิม จึงได้ทำการโทรหา AIS อีกครั้ง
จนท.แจ้งว่าให้ลูกค้าติดต่อประสานงานไปทาง WeTV เอง จนท.จะส่งช่องทางการติดต่อให้ทาง SMS แต่ก็ไม่ได้มีข้อความส่งมาแต่อย่างใด
มีแต่ข้อความเชิญชวนให้สมัคร WeTV เพิ่ม (ทั้งๆที่สมัครไปแล้ว)

ทักไปถามทางแชท FB ของ WeTV ก็ไม่ได้มีจนท.ตอบกลับแต่อย่างใด มีแต่แชทบอท
ทั้งๆที่ AIS เป็นคนขายโปรให้กับลูกค้า แต่พอลูกค้ามีปัญหากลับไม่ประสานงานใดๆให้เลย จะให้ลูกค้าแก้ปัญหานี้ยังไงคะ
มีแต่แจ้งจะให้จนท.ติดต่อกลับหลายรอบแล้ว ปัญหาก็ยังไม่ได้รับการแก้ไขเลยค่ะ