อยากติดต่อแอดมินขนส่ง Kex ค่ะ (ส่งหลังไมค์แล้ว ยังไม่ตอบ กลัวข้อความตกหล่น)

ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้กับขนส่ง KEX (Kerry เดิม) บ้างครับ? ตอนนี้เสียความรู้สึกและอยากรู้ว่าเราสามารถดำเนินคดีทางกฎหมายให้ถึงที่สุดได้ยังไงบ้าง ​เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ส่งพัสดุเป็นสินค้าจำนวนทั้งหมด 2

ระบบแย่มาก ติดต่อยาก พนักงานคีย์ข้อมูลผู้รับผิดเอง ​แจ้งแก้ไขตั้งแต่วันแรก กลับไม่แก้ ส่งของ วนไป วนมา ไม่ถึงสักที รอการแก้ไข 5-6 วันแล้ว ไม่ได้คำตอบอะไรเลย ได้แต่รอเช็คในระบบ กับต้้องติดต่อไปเอง แทนท

คือพนักงานคีย์ข้อมูลในระบบผิด พัสดุก็เลยส่งไปปลายทางผิด ทาง KEK ก็ไม่ให้คำตอบว่าจะได้พัสดุคืนตอนไหน เราจะร้องเรียนทางไหนได้บ้าง

ทำไมในระบบเช็คพัสดุ ขึ้นว่า failed to deliver ทั้งที่ยังไม่มีเจ้าหน้าที่นำจ่ายติดต่อมาเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่นำจ่ายก็ไม่มีเบอร์โทรเหมือนเมื่อก่อนแล้ว ระบบขนส่งแย่จัง

สั่งของจากLazadaแบบชำระเงินแล้ว พัสดุมาถึงสาขาปลายทางแต่ไม่มีการนำจ่ายให้เลย เกิดจากอะไรเหรอครับ ปกติของถุงสาขาปลายทางไม่เกิน1วันก็มาส่งแล้ว แต่รอบนี้มันช้าแปลกๆเพราะคนส่งก็เพิ่งผ่านบ้านแต่ไม่มีพัสดุม