Lazada คืนเงินคืนสินค้ายังไง ไม่ได้เงินคืน

เรื่องมีอยู่ว่า เราสั่งของกับ Lazada เป็นหม้อในหม้อหุงข้าว เราสั่งมาแบบดีที่สุดแล้วก็ราคาแพงที่สุดในตัวเลือก ​ แล้วก็เลือกจ่ายเงินเป็น Lazada Pay Later สั่งวันที่ 19/3 ได้รับวันที่ 30/3 พอได้รับสินค้าก็แกะกล่องแล้วก็ถ่ายวีดีโอไว้ ได้สินค้าไม่ตรงปก เพราะได้หม้อที่ราคาถูกที่สุด เราเลยทำเรื่องขอคืนเงินคืนสินค้า เราเลือกเป็นวันที่ 2/4 เพราะเป็นวันที่เราหยุดงาน แต่ก็ไม่มีพนักงานขนส่งมารับ แล้วในวันที่ 5/4 เราต้องจ่ายบิล Lazada Pay later พอถึงวันที่ 5/4 เราก็เลยต้องจ่ายบิลไปก่อนแต่ยังไม่มีพนักงานมารับพัสดุ พนักงานมารับพัสดุไปวันที่ 9/4 ​ สถานะก็ขึ้นเป็นคืนเงินสำเร็จผ่านทาง Lazada pay Later ยังไม่มีเงินคืนแต่อย่างใด เพราะเราจ่ายบิลไปแล้ว ทำไมไม่คืนเงินเข้ามาทาง Lazada wallet ตอนนี้ข้องใจมากค่ะ ใช้เวลานานในการดำเนินการแถมยังไม่ได้เงินคืนอีก รบกวน Lazada ตรวจสอบด้วยค่ะ หมายเลขคำสั่งซื้อ 9855738​62​731​791