เผลอกดล็อคแอพธนาคารกสิกรตัวเองทำยังไงดี

สามารถโทร ปลดล็อค ทาง K Plus ได้ยังไงคะ ถึงจะติดต่อได้ค่ะ ไม่มีบัตรATMค่ะ มีแต่ App K Plus ค่ะ

คือเราเผลอไปกดล็อคบัญชีค่ะ แต่ไปสาขามาแล้วไม่สามารถปลดได้สาเหตุที่ปลดไม่ได้เขาบอกว่าบัตร ปปช.เราเก่าไปชิปพัง (ชิปน่าจะปกติ อยู่ค่ะ ​ใช้ทำธุรกรรมอื่นๆได้หมดค่ะ) เราสามารถทำไงได้บ้างคะ ทั้งไม่มีบัญชี ใช

อยากจะสอบถามว่า แอพธนาคารเรามันล็อคเพราะว่าเราเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่ซิมเบอร์เดิม แล้วต้องการจะขอปลดล็อคแต่ไม่มีบัตรเดบิต ซึ่งเราอายุ 15 ควรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ด้วยเองตัวเองหรือให้ผู้ปกครองติดต่อให้คะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ

คือเราจำรหัสบัญชีไม่ได้ค่ะเลยโดนล๊อคนอกว่ะจากจะไปแก้ที่สาขาใกล้บ้าน แล้วทีนี้เราโอนเงินเข้าในบัญชีนั้นเพราะลืมว่าล๊อคอยู่ เงินจะหายไปไหมคะ เนื่องจากเราเก็บเงินไม่เก่งค่ะเราเลยคิดว่าจะโอนเงินเข้าไปในนั