ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมทรูมูฟ

กระทู้คำถาม

truemove truemove H Mobile Operator

เราต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมรายปีค่ะ ซึ่งตอนแรกเราโทรไปขอยกเลิกแต่พนักงานให้รอตัดรอบบิลในเดือนนั้นก่อน ถึงจะสามารถคำนวณได้ว่าค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ แต่ตอนนี้มีบิลเข้ามาเรียกเก็บซึ่งรวมราคาแพ็คเกจเสริมทั้งปีไปด้วย ถ้าเราจะจ่ายเฉพาะแพ็คเกจหลักก่อนเพราะมีกำหนดชำระถึงวันที่ 15 แต่แพ็คเกจเสริมไม่แน่ใจว่าถึงวันที่เท่าไหร่ เพราะกลัวโดนตัดเน็ตแพ็คเกจหลัก เราสามารถจ่ายเฉพาะแพ็คเกจหลักได้ไหมคะ