ติดต่อเจ้าหน้าที่ ais ไม่ได้

พอดีมีปัญหาเกี่ยวกับการสั่งซื้อโทรศัพท์ผ่าน ais แล้วพบปัญหาจะสอบถามเจ้าหน้าที่ ไม่สะดวกเดินทางไปที่ศูนย์เพราะอยู่ไกล โทรหลายเบอร์แล้วแต่ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ

คือเราใช้ซิมเน็ตรายเดือนของ ais เราค้างค่าบริการประมาณ1200 พอจะจ่าย ในแอพจ่ายไม่ได้ เลยกดจ่ายในแอพธนาคารซึ่งยอดค่าบริการพุ่งไป4114.86 คือหมายความว่ายังไงคะ มันเยอะมากทั้งๆที่เราค้างแค่1200 โทรไปติดต่อ

วันนี้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของเอไอเอส เพราะมีปัญหาจะใช้คะแนนแลกวัน แต่เรามีสามเบอร์ จะใช้ของเบอร์หลักแลกวันให้กับเบอร์อีกเบอร์หนึ่ง ไม่อยากจะบ่นว่ารอประมาณ 10 กว่านาทีได้ ไม่ใช่โทรแค่รอบเดียวด้วย ถ้าอย

Ais 1175 ปัจจุบันโทรติดยากมาก 40 + นาทีไม่มีเจ้าหน้าที่บริการเลย ต่างจากสมัยก่อนมากๆ รวดเร็ว ปัจจุบันช้า นานมากๆๆ

ทำไม Ais call center ติดต่อยาก รอ 50 นาที ไม่รับสายเลย

จะโทรกี่ครั้งก็​มีแต่ AI ไม่เคยได้ติดต่อเจ้าหน้าที่เองเลยสักครั้ง AI ก็แก้ปัญหาไม่ตรงจุดไม่น่าจะมี AI เยอะขนาดนี้นะเหมือนโทรไปแล้วเปลืองเงินเปล่าๆ