l
วันที่ 2 เมย68 21.23 น. ที่ผ่านมา มียอดแปลกๆ เข้ามา 3 รายการ ผมไม่เคยผูกบัตรเครดิตกับ microsoft เลยโทรไป call center ซึ่งเขาให้อายัดบัตร และผมก้อได้บัตรใหม่มาแล้วในวันที่ 4 เมย68 ซึ่งตอนแรก call center บอกว่าจะไปคุยกับร้านค้าเอง ซึ่งผมคิดว่ายอด 699 จะไม่ต้องจ่าย แต่วันนี้ 5 เมย68 โทรไป call center อีก ว่ายอดมันยังอยู่นะ ซึ่ง call center ให้คำตอบว่า ต้องทำเรื่องปฏิเสธยอดซึ่งมีค่าใช้จ่าย (ฟังว่าประมาณ 3xx บาท) และใช้เวลา 90 วัน และต้องสำรองจ่ายไปก่อน หรือไม่ก้อต้องไป deal กับร้านค้าเอง ซึ่งงงมาก ปัญหาคือยังไม่รู้ว่ามันคือค่าใช้จ่ายอะไร แล้วต่อให้โทร microsoft ได้ผมจะบอกเขาว่าอย่างไร ใครเคยเจอประสบการณแบบนี้บ้าง ทำอย่างไรครับ จ่ายเต็ม หรือไม่จ่าย หรือจ่ายเฉพาะที่เราใช้ครับผม จริงๆ ยอดไม่ได้เยอะอะไร แต่แค่อยากให้เป็นความรู้ว่าต้องร้องเรียน หรือกฎหมายเป็นอย่างไรบ้าง ขอบคุณครับ