เพิ่งเคยโพสต์นะคะ ขออภัยหากเรียบเรียงไม่ค่อยดีค่ะ
อยากขอคำปรึกษาค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า คุณพ่อได้ใช้บัตรเครดิตของธนาคารหนึ่งเติมน้ำมันที่ปั๊มแถวบ้านไปตอนช่วงตีห้าของวันที่ 9 ธ.ค.63 ค่ะ และไม่ได้สังเกตว่าพนักงานได้ใช้เลขบัตรไปซื้อสินค้าออนไลน์ด้วย (มีการแจ้งยอดเข้ามายังบริการไลน์ แต่คุณพ่อไม่ทันได้ดู) เมื่อเวลาผ่านไป คุณพ่อพบว่ามียอดเรียกเก็บที่ตัวเองไม่ได้ใช้จ่ายอยู่ประมาณ4800กว่าบาทแจ้งมาให้ไปชำระ จึงโทรติดต่อcall centerไปเพื่อแจ้งว่ายอดนี้คุณพ่อไม่ได้ใช้จ่าย (เวลาการใช้จ่ายคือราวๆตีห้า ไม่กี่นาทีหลังจากเติมน้ำมัน และทั้งเดือนนั้นคุณพ่อก็ไม่ได้ใช้บัตรไปทำอะไรที่ไหนอีกเลยค่ะ)
ทางcall centerรับเรื่องคุณพ่อไป แจ้งว่าจะดำเนินการตรวจสอบให้ อีกทั้งอายัดบัตรใบเก่า และก็ส่งบัตรใบใหม่มาให้ในสัปดาห์ถัดมา
ปัจจุบัน ยังคงมีข้อความส่งมาให้คุณพ่อไปชำระยอดค้าง4800กว่าบาทนั้นอยู่ โดยที่เมื่อสอบถามcall centerไปแล้วก็พบว่ายังอยู่ในระหว่างตรวจสอบ
จะรบกวนถามว่าควรทำอย่างไรดีคะ ..แจ้งความ? อายัดบัตรทุกใบของธนาคารนี้? ปิดบัญชีไปเลย? หรือว่าต้องจ่ายเงินยอดที่ตัวเองไม่ได้ใช้???
อายัดบัตรเครดิตจนได้ใบใหม่มาแล้ว แต่ยอดที่ต้องการvoidออกยังอยู่ ทำไงดีคะ
อยากขอคำปรึกษาค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า คุณพ่อได้ใช้บัตรเครดิตของธนาคารหนึ่งเติมน้ำมันที่ปั๊มแถวบ้านไปตอนช่วงตีห้าของวันที่ 9 ธ.ค.63 ค่ะ และไม่ได้สังเกตว่าพนักงานได้ใช้เลขบัตรไปซื้อสินค้าออนไลน์ด้วย (มีการแจ้งยอดเข้ามายังบริการไลน์ แต่คุณพ่อไม่ทันได้ดู) เมื่อเวลาผ่านไป คุณพ่อพบว่ามียอดเรียกเก็บที่ตัวเองไม่ได้ใช้จ่ายอยู่ประมาณ4800กว่าบาทแจ้งมาให้ไปชำระ จึงโทรติดต่อcall centerไปเพื่อแจ้งว่ายอดนี้คุณพ่อไม่ได้ใช้จ่าย (เวลาการใช้จ่ายคือราวๆตีห้า ไม่กี่นาทีหลังจากเติมน้ำมัน และทั้งเดือนนั้นคุณพ่อก็ไม่ได้ใช้บัตรไปทำอะไรที่ไหนอีกเลยค่ะ)
ทางcall centerรับเรื่องคุณพ่อไป แจ้งว่าจะดำเนินการตรวจสอบให้ อีกทั้งอายัดบัตรใบเก่า และก็ส่งบัตรใบใหม่มาให้ในสัปดาห์ถัดมา
ปัจจุบัน ยังคงมีข้อความส่งมาให้คุณพ่อไปชำระยอดค้าง4800กว่าบาทนั้นอยู่ โดยที่เมื่อสอบถามcall centerไปแล้วก็พบว่ายังอยู่ในระหว่างตรวจสอบ
จะรบกวนถามว่าควรทำอย่างไรดีคะ ..แจ้งความ? อายัดบัตรทุกใบของธนาคารนี้? ปิดบัญชีไปเลย? หรือว่าต้องจ่ายเงินยอดที่ตัวเองไม่ได้ใช้???