อยู่ๆก็โดนหักตังค์ในบัญชีกสิกร คาดว่าบัญชีน่าจะโดนแฮก มีสิทธิได้ตังค์คืนมั้ยคะ?

วันเสาร์ช่วงเช้า อยู่ๆก็มีsms แจ้งว่ามีการหักบัญชี
โดนไปสองรอบด้วยสิ ถึงขี้นตกใจเลย



ตรวจสอบจาก k cyber banking



โดนหักจริงๆด้วย สองรอบ หักเท่ากันเป๊ะเลย น่าจะใช่แล้วแหละ T_T

เราเลยติดต่อไปที่call center 028888888
เจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้วเค้าบอกเป็นการ ซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านบัตรเครดิต แต่เราก็ยืนยันนะว่าไม่ได้ซื้ออะไรทั้งนั้น
ต้องอายัดบัตรแล้วมาติดต่อที่สาขาเพื่อกรอกแบบฟอร์มปฎิเสธการชำระเงินตามระบียบ
เค้าขอเวลาตรวจสอบ 3 วันทำการแล้วจะติดต่อกลับมา

เราอยากรู้ว่ามีใครเคยโดนแบบนี้มั้ยคะ แล้วได้ตังค์คืนมั้ย


เพิ่มเติมนะคะ
ปกติเรามีสองบัญชี
บัญชีเงินเก็บมีแค่สมุดบัญชีเล่มเดียว
อีกบัญชีเป็นบัญชีที่ลิ้งค์กะทุกอย่างตั้งแต่ หักค่างวดรถ หักค่าบัตรเครดิต รูดเติมน้ำมัน googly play LINE