สวัสดีครับ ตอนนี้มีปัญหากับ บัญชี Seasy และ Spay later
ก่อนหน้านี้เมื่อสองสัปดาห์ก่อน ผมถูกระงับ Seasy ด้วยเหตุผลเรื่องความปลอดภัย ให้อัพเดตข้อมูล วงเงินที่ผมใช้ไป ประมาณ 1,000 บาทครับ จาก 60,000 ผมก็เลยลองกดเข้าไปดู ไม่มีข้อมูล Ha อะไรให้ดูเลย มีแต่คำแนะนำ 30 บรรทัดอ่านแล้วก็ไม่เข้าใจ ให้ยืนยันเบอร์ให้เปิด Spay
อ่ะไม่เป็นไร ลองยืนยันเบอร์ไป พอดีเปลี่ยนมือถือบ่อยระบบอาจจะสงสัย (แต่ในความจริงผมไม่เคยเปลี่ยนเบอร์นะครับ)
ยืนยันไปแล้ว ทั้งถ่ายเซลฟี่ทั้งสำเนาบัตรส่งให้ครบ เมลตอบกลับมาว่ายืนยันให้แล้ว แต่บัญชีก็ขึ้นแบบเก่า
และสิ่งที่น่ารำคาญที่สุดสำหรับเรื่องนี้คือ CC ที่ไม่รู้อะไรเลย ผมถามว่าผมต้องอัพเดตข้อมูลอะไร
ไม่รู้ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ อาจะๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
เป็นอะไรอ่ะครับ ถามจริง มี CC ไว้ทำอะไรกัน
ทีนี้ผมก็ต้องมา งมเอง (ซึ่งตอนนั้น Spay later ผมยังใช้งานได้) ผมก็เลยลองอ่านดีๆจาก E 30 บรรทัดนั้นที่มีให้อ่าน จับใจความได้ว่าอาจจะไม่ได้ผูกจ่ายเงินอัตโนมัติ กับ Spay later มั้ง ก็เลยลองผูกดู อ่ะ แจ็คพ็อตจ้า โดนระงับไปตามกันพอผูกแล้ว
ทีนี้ ผมต้องมานั่งงมต่ออ่ะทำมันโดนตามกัน อ่ะลองกดดเข้าแอป จัดการพวกนี้ที่เป็นแอปแยก เอ้า!!! เห็นข้อความขึ้นมาให้สมัครใหม่ ให้ส่งเครดิตบูโร
แล้วผมก็เสียเงินค่าเช็คเครดิตบูโร 150 ส่งไปตอนสมัคร พอกดปุ๊บ แอปเด้งแล้วบอกสมัครไม่ได้ 😏
บอกก่อนนะครับ ผมไม่เคยจ่ายล่าช้า ไม่เคยมีอะไรติดค้างกับสินเชื่อส่วนไหน และผมใช้เงินจากช็อปปี้ตรงนี้น้อยมากกกก Spay later ที่เห็นอยู่ คือมีคนฝากกดผ่อน นิดๆหน่อยๆ ของผมอีก 1-2 ชิ้น
ผมซื้อของบ่อยจนเป็นลูกค้าระดับแพลตตินั่ม
มีข้อสังเกตอย่างนีงคือก่อนที่ผมจะถูกระงับ ผมมีการกดใช้โค้ดส่วนลดที่ได้จากการจ่ายค่าของผ่าน Spay ผมซื้อไปสองชิ้น โดนระงับเลย
คือไม่ว่ายังไงก็ตามแต่นะครับ สิ่งที่ผมไม่โอเคเลยคือ
1. ข้อมูลไม่ชัดเจน ไม่บอกลูกค้า ว่าผิดตรงไหน แก้ยังไง ทำอะไรได้บ้าง คอลเซ็นเตอร์ พูดอยู่สองคำ ไม่รู้ๆๆๆๆๆ เหมือนเพื่อนลุงแถวบ้าน กับ อาจะๆๆๆๆๆ
2. ปล่อยให้ลูกค้า งม หาปัญหาเอาเองคิดเอาเอง กับตัวหนังสือที่ร่ายยาวกว่า 3,000 คำ ไม่มีข้อกำหนดที่ดูเข้าใจง่าย
3. ผมที่จ่ายตรงตลอด เบอร์ไม่เคยเปลี่ยน ที่อยู่มีที่ทำงานกับบ้าน ประวัติซื้อของ บานตะไท แค่คุณเลือกจะระงับบัญชีผม ในขณะที่บางท่าน จ่ายช้า และพอจ่ายคุณก็ปลดให้เขา คุณเอาหลักเกณฑ์อะไรมาพิจารณาครับ ว่าผมเป็นคนที่มีปัญหาหรือเปล่า
อ่ะมาดูหน้าตาจากสิ่งที่ผมต้องงม
บอกก่อนนะครับ ผมทำทุกทางแล้ว ตามตรงนี้เลย
ฝากถึง shopee และสินเชื่อที่ทำงานร่วมด้วย ให้มีความชัดเจน และซื่อสัตย์ต่อลูกค้าบ้าง
ก่อนหน้านี้เมื่อสองสัปดาห์ก่อน ผมถูกระงับ Seasy ด้วยเหตุผลเรื่องความปลอดภัย ให้อัพเดตข้อมูล วงเงินที่ผมใช้ไป ประมาณ 1,000 บาทครับ จาก 60,000 ผมก็เลยลองกดเข้าไปดู ไม่มีข้อมูล Ha อะไรให้ดูเลย มีแต่คำแนะนำ 30 บรรทัดอ่านแล้วก็ไม่เข้าใจ ให้ยืนยันเบอร์ให้เปิด Spay
อ่ะไม่เป็นไร ลองยืนยันเบอร์ไป พอดีเปลี่ยนมือถือบ่อยระบบอาจจะสงสัย (แต่ในความจริงผมไม่เคยเปลี่ยนเบอร์นะครับ)
ยืนยันไปแล้ว ทั้งถ่ายเซลฟี่ทั้งสำเนาบัตรส่งให้ครบ เมลตอบกลับมาว่ายืนยันให้แล้ว แต่บัญชีก็ขึ้นแบบเก่า
และสิ่งที่น่ารำคาญที่สุดสำหรับเรื่องนี้คือ CC ที่ไม่รู้อะไรเลย ผมถามว่าผมต้องอัพเดตข้อมูลอะไร
ไม่รู้ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ อาจะๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
เป็นอะไรอ่ะครับ ถามจริง มี CC ไว้ทำอะไรกัน
ทีนี้ผมก็ต้องมา งมเอง (ซึ่งตอนนั้น Spay later ผมยังใช้งานได้) ผมก็เลยลองอ่านดีๆจาก E 30 บรรทัดนั้นที่มีให้อ่าน จับใจความได้ว่าอาจจะไม่ได้ผูกจ่ายเงินอัตโนมัติ กับ Spay later มั้ง ก็เลยลองผูกดู อ่ะ แจ็คพ็อตจ้า โดนระงับไปตามกันพอผูกแล้ว
ทีนี้ ผมต้องมานั่งงมต่ออ่ะทำมันโดนตามกัน อ่ะลองกดดเข้าแอป จัดการพวกนี้ที่เป็นแอปแยก เอ้า!!! เห็นข้อความขึ้นมาให้สมัครใหม่ ให้ส่งเครดิตบูโร
แล้วผมก็เสียเงินค่าเช็คเครดิตบูโร 150 ส่งไปตอนสมัคร พอกดปุ๊บ แอปเด้งแล้วบอกสมัครไม่ได้ 😏
บอกก่อนนะครับ ผมไม่เคยจ่ายล่าช้า ไม่เคยมีอะไรติดค้างกับสินเชื่อส่วนไหน และผมใช้เงินจากช็อปปี้ตรงนี้น้อยมากกกก Spay later ที่เห็นอยู่ คือมีคนฝากกดผ่อน นิดๆหน่อยๆ ของผมอีก 1-2 ชิ้น
ผมซื้อของบ่อยจนเป็นลูกค้าระดับแพลตตินั่ม
มีข้อสังเกตอย่างนีงคือก่อนที่ผมจะถูกระงับ ผมมีการกดใช้โค้ดส่วนลดที่ได้จากการจ่ายค่าของผ่าน Spay ผมซื้อไปสองชิ้น โดนระงับเลย
คือไม่ว่ายังไงก็ตามแต่นะครับ สิ่งที่ผมไม่โอเคเลยคือ
1. ข้อมูลไม่ชัดเจน ไม่บอกลูกค้า ว่าผิดตรงไหน แก้ยังไง ทำอะไรได้บ้าง คอลเซ็นเตอร์ พูดอยู่สองคำ ไม่รู้ๆๆๆๆๆ เหมือนเพื่อนลุงแถวบ้าน กับ อาจะๆๆๆๆๆ
2. ปล่อยให้ลูกค้า งม หาปัญหาเอาเองคิดเอาเอง กับตัวหนังสือที่ร่ายยาวกว่า 3,000 คำ ไม่มีข้อกำหนดที่ดูเข้าใจง่าย
3. ผมที่จ่ายตรงตลอด เบอร์ไม่เคยเปลี่ยน ที่อยู่มีที่ทำงานกับบ้าน ประวัติซื้อของ บานตะไท แค่คุณเลือกจะระงับบัญชีผม ในขณะที่บางท่าน จ่ายช้า และพอจ่ายคุณก็ปลดให้เขา คุณเอาหลักเกณฑ์อะไรมาพิจารณาครับ ว่าผมเป็นคนที่มีปัญหาหรือเปล่า
อ่ะมาดูหน้าตาจากสิ่งที่ผมต้องงม
บอกก่อนนะครับ ผมทำทุกทางแล้ว ตามตรงนี้เลย