SamsungFinancePlus จ่ายค่างวดมาแล้วหลายวันแต่เครื่องโดนล็อค

สวัสดีค่ะ เครื่องโดนหลังล็อคทั้งๆที่จ่ายค่างวดเข้ามาแล้ว กับSamsungFinancePlusค่ะ ชำระค่างวดตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 68. แต่ได้รับการแจ้งเตือนตังแต่วันที่ 1.เมษายน เรื่อยมา พยามยามติดต่อเจ้าหน้าที่แล้วทั้งทางอีเมล์และการโทร สุดท้ายวันนี้ วันที่4.เมษยน เครื่องโดนล็อค ต้องทำยังไงได้บ้างค่ะ