จ่าย Samsung Finance ไปแล้วเครื่องยังโดนล็อค

สวัสดีค่ะ เครื่องโดนหลังล็อคทั้งๆที่จ่ายค่างวดเข้ามาแล้ว กับSamsungFinancePlusค่ะ ชำระค่างวดตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 68. แต่ได้รับการแจ้งเตือนตังแต่วันที่ 1.เมษายน เรื่อยมา พยามยามติดต่อเจ้าหน้าที่แล้ว

จ่ายค่างวด Samsung ไฟแนนซ์ไปแล้วแต่ยอดใน App ไม่ตัดจนตอนนี้เครื่องโดนล็อค ทำยังไงถึงจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้

ผ่อนโทรศัพท์กับซุมซุง เข้าไปจ่ายในแอปแล้ว ตั้งแต่ 11โมง ตอนนี้ บ่าย3 ก็ยังมาล็อค แอปไม่อัปเดตให้แถมล็อกโทรศัพท์ด้วย โทรไปกด0ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ตัดสายทิ้ง ติดต่อผ่านช่องทางช่วยเหลือในแอพก็เงียบกริบ ติด

สอบถามค่ะ เราผ่อนมือถือกับ samsung finanace มาหลายงวด ไม่เคยมีปัญหา แต่มางวดนี้ เราโดนระบบขึ้นข้อความทวงเงิน ขู่ว่าจะล็อคเครื่อง ทั้งที่เราจ่ายก่อนกำหนดเหมือนเดิม (ตอนนี้ ระบบขึ้นสถานะว่า settlement i

เราผ่อนมาครบปีแล้วไม่เคยมีปัญหานี้ กำหนดชำระคือวันที่1ของทุกเดือน วันนี้เพิ่งวันที่28 แต่หน้าจอขึ้นเตือนขึ้นมาตอนเรากำลังใช้งานอย่างอื่นอยู่ ว่าถึงกำหนดชำระแล้ว เราตกใจมากรีบกดออกเลยไม่ได้แคปไว้ คือเร

โทรไม่ติดมีแต่เสียงตื๊ด ไลน์ เฟสบุก ไม่ม่ใครตอบเลยค่ะ ขนาด live chat เว็บซัมซุงก้ไม่มีใครตอบ ทำอย่างไรได้บ้าง

ตามนี้เลยค่ะชำระเงินตั้งแต่วันที่31มีนาแต่แอพไม่ตัดยอดเเล้วมาล้อคเครื่องเฉยเลยติดต่อหาเบอร์นี้024819444ก็เหมือนติดสายตลอดหรือเป็นอะไรก็ไม่รู้เดือนก่อนๆก็แจ้งเตือนบอกให้เราชำระแต่จริงๆเราชำระก่อนแอพจะเ

จ่ายค่างวดไปตั้งแต่เมื่อวานทำไมยังไม่ตัดยอดให้คะ เปิดเข้าไปในแอปขึ้นนับถอยหลังซะงั้น ทั้งที่จ่ายค่างวดแล้วแท้ๆ