สวัสดีค่ะ พอดีเราได้ทำการชำระค่างวดโทรศัพท์ผ่านทางแอป samsung finance plus ไป แต่คิดว่าน่าจะชำระผิดวิธีค่ะ
เราได้ทำการชำระค่างวดแรกก่อนที่จะถึงกำหนดในวันพรุ่งนี้ (1 ตุลาคม 2569) เมื่อเวลา 10:04 ของวันนี้ (30 กันยายน 2569) ผ่านช่องทาง Scan & Pay เพราะจำได้ว่าพนักงานร้านที่ไปซื้อบอกว่าสามารถชำระผ่านช่องทางนี้ได้เลย แต่ด้วยความที่เราได้ชำระไปแล้ว แต่ยังไม่ได้การอัปเดตยอดใด ๆ ในแอป บวกกับกลับมาอ่านตรงที่เขียนไว้ที่ช่องทางชำระว่าไม่สามารถชำระเป็นบางส่วนได้ ต้องจ่ายจำนวนเต็มเท่านั้น จึงเกิดความกังวลขึ้นมาค่ะ จริง ๆ ก็คือความผิดของตัวเราเองด้วยที่ตอนแรกใช้เป็นภาษาอังกฤษแล้วไม่ได้แปลคำที่ไม่คุ้นเคยอย่างคำว่า partial payments สามารถทำอะไรได้บ้างไหมคะ เพราะตอนโทรเช็กยอดค้างชำระอัตโนมัติกับเบอร์ที่ให้ติดต่อไว้ ก็ไม่มียอดค้างชำระค่ะ แต่ว่าในแอปยังไม่มีการอัปเดตข้อมูล
เราได้ทำการติดต่อทางอีเมลและไลน์ไปก่อนหน้านี้แล้วค่ะ แต่ว่ายังไม่ได้รับการตอบกลับ และเห็นว่าทางนี้เป็นอีกช่องทางการติดต่อได้จึงตั้งกระทู้ขึ้นมาค่ะ ขออภัยที่รบกวนด้วยนะคะ
การชำระค่างวดโทรศัพท์ samsung finance plus
เราได้ทำการชำระค่างวดแรกก่อนที่จะถึงกำหนดในวันพรุ่งนี้ (1 ตุลาคม 2569) เมื่อเวลา 10:04 ของวันนี้ (30 กันยายน 2569) ผ่านช่องทาง Scan & Pay เพราะจำได้ว่าพนักงานร้านที่ไปซื้อบอกว่าสามารถชำระผ่านช่องทางนี้ได้เลย แต่ด้วยความที่เราได้ชำระไปแล้ว แต่ยังไม่ได้การอัปเดตยอดใด ๆ ในแอป บวกกับกลับมาอ่านตรงที่เขียนไว้ที่ช่องทางชำระว่าไม่สามารถชำระเป็นบางส่วนได้ ต้องจ่ายจำนวนเต็มเท่านั้น จึงเกิดความกังวลขึ้นมาค่ะ จริง ๆ ก็คือความผิดของตัวเราเองด้วยที่ตอนแรกใช้เป็นภาษาอังกฤษแล้วไม่ได้แปลคำที่ไม่คุ้นเคยอย่างคำว่า partial payments สามารถทำอะไรได้บ้างไหมคะ เพราะตอนโทรเช็กยอดค้างชำระอัตโนมัติกับเบอร์ที่ให้ติดต่อไว้ ก็ไม่มียอดค้างชำระค่ะ แต่ว่าในแอปยังไม่มีการอัปเดตข้อมูล
เราได้ทำการติดต่อทางอีเมลและไลน์ไปก่อนหน้านี้แล้วค่ะ แต่ว่ายังไม่ได้รับการตอบกลับ และเห็นว่าทางนี้เป็นอีกช่องทางการติดต่อได้จึงตั้งกระทู้ขึ้นมาค่ะ ขออภัยที่รบกวนด้วยนะคะ