คือเราอยากได้บิลทรูย้อนหลังตั้งแต่ปี2565ถึงปี2567

รอบแรกเราก็โทรติดต่อ1242ไป ก็ไปคุยกับAI AIก็ไม่รู้รื่องไม่ได้
รอบสอง ทักเพจTrue คุยกับเจ้าหน้าที่ผ่านแชทก็ตอบนานมาก!!!!!!!!!!!! ข้ามวันกว่าจะตอบคุณน้า(ในใจคิดแล้วนะเขาขาดแคนพนักงานหรอว่ะ?) ได้คำตอบมาคือ....
"ให้ลูกค้าขอสำเนาผ่านแอป True iservice"
(ไอ้เราก็ห้ะ????) แล้วก็ตอบกลับไป
"ตอนนี้true iservice เปลี่ยนเป็นtrueเฉยๆแล้วไม่ใช่หรอ?"
แล้วเค้าแนะนำขั้นตอนการขอสำเนาบิลด้วยตัวเอง บลาๆๆ
เราก็แคปให้เขาดูว่ามันย้อนหลังได้แค่6เดือน เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาว่า.....
"สามารถเลือกดาวน์โหลดบิลย้อนหลังตามที่ขึ้นแสดงได้เลยนะคะ จะสามารถดูย้อนหลังสูงสุดได้ 6 เดือนค่ะ"
เรางงเลย เพราะบอกไปตอนต้นแชทที่คุยกับเจ้าหน้าที่ว่าอยากได้ปปีไหนถึงปีไหน เราก็ย้ำเขาอีกครั้ง แล้วเขาก็หายไปเลย...... กรณีนี้เราสามารถติดต่อที่ไหนทางไหนได้บ้างคะ