แพ็คเกจ Dtac

เราไม่สามารถคืนแพ็คเกจได้เลยใช่ไหมคะเพราะว่าปกติเน็ตมันจะตัดอยู่ที่300บาท แต่เคยสมัครแพ็คเกจ199ไว้ มันเลยตัดไป และยังไม่ได้ใช้เน็ตสักนิดเดียว โทรก็ไม่โทร แต่มันดันขึ้นว่าเราใช้การโทรไปแล้วครึ่งนึง ทำย

เรากดซื้อแพ็คเกจจากsmsที่ทรูทส่งมาว่า สิทธิพิเศษเฉพาะคุณ สมัครแพ็กเน็ตเต็มสปีด 15GB (หลังจากนั้นเร็ว 64Kbps) นาน 15 วันเพียง 53.50 บ. กด *888*10# ภายใน 18/05/2025 (รับสิทธิ์ได้1ครั้ง) แต่พอกดแล้วก็ไม่

เรากดซื้อแพ็คเกจจากsmsที่ทรูทส่งมาว่า สิทธิพิเศษเฉพาะคุณ สมัครแพ็กเน็ตเต็มสปีด 15GB (หลังจากนั้นเร็ว 64Kbps) นาน 15 วันเพียง 53.50 บ. กด *888*10# ภายใน 18/05/2025 (รับสิทธิ์ได้1ครั้ง) แต่พอกดแล้วก็ไม่

เนื่องจาก ทางดีแทคเปลี่ยนแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตแบบรายเดือนให้ ซึ่งความเร็วของอินเทอร์เน็ตไม่เหมาะสมกับการใช้งานมากเท่าไหร่ค่ะ และมีราคาที่สูงกว่าแพ็คเกจเดิมที่เคยใช้ แต่แพ็คเกจเดิมความเร็วอินเทอร์เน็ตดีก

พอดีจะยกเลิกเน็ตของดีแทคลองทำในแอปแล้วไม่ได้คือเราจะเปลี่ยนไปใช้แพคเกจอื่นค่ะแต่พอกดเปลี่ยนแพคเกจแล้วมันไปต่อไม่ได้ค่ะทำยังไงได้บ้างคะ

จะกดซื้อแพ็คเกตเสริมอินเทอร์เนแต่แต่ดันไปกดซื้อแพ็คเกจหลัก น่าจะแพ็ค Freedom อะไรสักอย่าง พอกดเปลี่ยนแพ็คเกจไปเป็นแบบเดิม (zeed) เน็ตก็ใช้ไม่ได้ เลยว่าจะกลับไปใช้Freedomที่เคยซื้อไป ดันให้กดซื้อใหม่อี

ใช้ซิมของ dtac แล้วมันขึ้นไม่มีการจัดสรรซิมลอง​สมัครเน็ตดูคิดว่าจะกลับมาเป็นปกติเเต่ก็ไม่ได้กดยกเลิกเน็ตนึกว่าจะได้เงินคืนเเต่ไม่ได้เงินคืนมีวิธีขอเงินคืนไหม

พอดีอยากยกเลิกเน็ตแพคเกจหลักของดีแทคค่ะ รู้สึกเหมือนจะไม่ได้ใช้ในช่วงนี้แล้ว แต่ยกเลิกไม่ได้ ไม่รู้ว่าต้องทำยังไงค่ะ TT แถมโดนชาร์จค่าบริการเหมาจ่ายรายครั้งไป900กว่ากลายเป็นต้องจ่าย1300แทนที่จะเป็น299