แอพกรุงไทยต้องรอยืนยันตัวตนานแค่ไหน

ธนาคารกรุงไทยพักหลังๆประมาณ1เดือนที่ผ่านมาใช้ แอฟธนาคารกรุงไทยโอนเงิน จ่ายเงิน มันจะเด้งข้อความมาว่ามีถ่ายบันทึกภาพถ่านหรือถ่าย vdo ซึ่งเราไม่ได้ืำอะไรและมันก็จะเด้งออกไม่ให้เราใช้แอฟ ปัญหานี้เคยโทรไป

คืออยู่ดีๆแอปธนาคารกรุงไทยก็ออกจากระบบเองแล้วต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกๆ3วันเป็นแบบนี้ตลอด เรารำคาญมากเลย เวลาเรารีบซื้อของก็ให้เข้าสู่ระบบใหม่ยืนยันตัวตนใหม่เสียเวลามากๆเลย อยากรู้ว่าปัญหาเกิดจากอะไรครับ

สืบเนื่องที่ผ่านมาพ่อผมไปทำบัตรใหม่แล้วไม่เคยทำแอพ Next เลยผมจะสมัครให้ พอเขาบอกให้อัพเดตข้อมูล ผมก็ไปอัพเดตบัตรประชาชนใหม่ที่ตู้ ATM แล้วต่อมาก็กลับมา แสกนหน้าที่บ้านแต่แสกนมาสองสันแล้วทำไมยังไม่ผ่าน

สวัสดีค่ะ แอพกรุงไทยเด้งออกให้เราเริ่มต้นใช้งานใหม่ พอใส่เลขบัตรประชาชนและสแกนหน้าแล้ว แต่พอทำทุกอย่างแล้วค้างอยู่หน้าที่ขึhนข้อความว่า กรุณารอผลการทำรายการสักครู่โดยไม่ออกจากหน้านี้หรือปิดแอพค่ะ ค้าง

ก่อนหน้านี้เคยเปลี่ยนมือถือไปแล้วบัญชีถูกระงับ ต้องไปดำเนินเรื่องให้พนักงานทำให้ที่ธนาคาร แต่เราไม่แน่ใจว่าต้องไปทำที่สาขาเดียวกันกับที่เคยเปิดบัญชีหรือไม่ เพราะนี่ไม่สะดวกไป สาขาที่เคยเปิดบัญชี ณ เวล

กว่าจะเข้าแอปก็ยาก เวลาโอนเงินจะมีรูปจรวดพุ่งนานมากจนกดยกเลิก ต้องรอ 30 วิ ห้ามโอน เพราะจะทำรายการซ้ำ หมุนอยู่นั่นไม่กล้าโอนเลย ใครเป็นเหมือนกันบ้างไหม รวมทั้งเป๋าตังค์ด้วย

ทำยังไงถึงจะทราบว่าบัญชีธนาคารกรุงไทยใช้เบอร์อะไรเชื่อมกับบัญชี

เนื่องจากผมทำงาน ตปท.มีซิม ais แบบเติมเงิน แต่ไม่สามารถเปิดโรมมิ่งเพื่อยืนยันสิทธิ์ของแอพ ธนาคารกสิกรไทยได้ และไม่สามารถเดินทางกลับ ไทยเพื่อไปแก้ไขข้อมูลได้ แต่จำเป็นต้องใช้แอพธนาคาร พี่ๆน้องๆท่านใดพอ

ผมเปลี่ยนซิมจากโทรศัพท์อีกเครื่องมาใส่อีกเครื่องสรุปให้ผมไปยืนยันตัวตนที่ธนาคาร ซิมผมซิมเดิมยืนยันตัวตนไปแล้ว แล้วพอเปลี่ยนซิมมาใส่อีกเครื่อง เข้าใจว่าระบบต้องปลอดภัย แต่ผมต้องไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารมั