การเปิด roaming ขณะอยู่ต่างประเทศ ของ True

สวัสดีค่ะ เราซื้อ package call roaming worldwide ของ True แต่กลับใช้ไม่ได้เลย เราไป Bali กับ paris ในช่วงนั้น ทั้งโทรทั้งรับสายไม่ได้เลย ติดต่อ true ก้ไม่ได้ กลับมาไทยโทรเข้า CC ครึ่ง ชม ไม่มีคนรับสา

ตอนนี้ผมอยู่สนามบินกัวลาลัมเปอร์​ ตั้งค่าให้ซิม True ใช้ Roaming แล้ว แต่ไม่มีสัญญาณเลย จะซื้อตั๋วรถบัส สนามบินก็ไม่ใช้เงินสด เลยต้องผูกบัตรเดบิตเข้ากับแอพ แต่แอพก็ให้ใช้ OTP สมัครโรมมิ่งกับแอพ True ก

ตอนนี้เราอยู่ประเทศจีน แล้วต้องการสมัครโรมมิ่งต้องทำยังไงบ้างคะ เราไม่ได้เข้าระบบแอปทรูไว้เลย รบกวนด้วยค่ะ

สวัสดีครับ ผมต้องการขอความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาการรับ OTP ขณะอยู่ต่างประเทศครับ สถานการณ์ปัจจุบัน: ใช้เบอร์มือถือ True ในประเทศไทย ขณะนี้อยู่ต่างประเทศและยังคงเก็บเบอร์ True ไว้ ไม่ได้เปิดบริการ roa

ผมใช้บริการทรู มาหลายปี ล่าสุด ตั้งแต่ วันที่ 30 สิงหาคม 68 ถึง 1 กันยายน 68 ทางทรู OMISE *TRUEISERVICEPAY BANGKOK TH มีการตัดยอดเงินบัตรเครดิตเอง 6 ครั้ง เป็น จำนวนเงินกว่า 2,371.89 บาท (ตอนนี้ไม่รู้

ใช้ TRUE-H มาเป็น 10 ปีขึ้นไป แต่ละเดือน 1,500 ++ แต่อยู่ๆ วันนี้โดนปรับสถานะ จาก Blackcard เป็น Redcard CC ตรวจสอบหน่อยครับ ว่าเกิดอะไรขึ้น

พอดีก่อนออกเดินทางมาประเทศแคนาดา ผมได้เปิด Roaming กับศูนย์ True แล้ว แต่เมื่ออยู่ต่างประเทศ ซิมขึ้นไม่มีสัญญาณ เข้าระบบต่างๆไม่ได้ จะติดต่อ Online ของ True ก็ต้องเข้าระบบก่อน จึงไม่สามารถติดต่อเจ้าหน