sms ทรูไม่เข้า

ตอนแรกเคยใช้สิทธิ์แลกทรูพ้อยเป็นเงินเข้าบันชีวอตเลตได้ แต่พอมาตอนนี้กดรับสิทธิ์แลกทรูพ้อยไม่ได้ พอกดรับสิทธิ์ไปก็ไม่มีSMSเข้าเรย คัยพอจะทราบบ้างว่าต้องทำไงถึงจะรับสิทธิ์ได้

เบอร์โทรผมโดนระงับครับ แล้วผมไปรีบูทเครื่องมา หลังจากนั้นก้ไม่มีข้อความอะไรเข้าเรย ปกติจะมีsmsส่งมาตลอด ถ้าผมไปจ่ายยอดค้างชำระจะได้รับข้อความเหมือนเดิมไหม

พอดีเจอปัญหาซิม True รับ SMS ไม่ได้เลยครับ ไม่มีข้อความเข้าสักอย่าง (แม้แต่ OTP) สิ่งที่ลองทำไปแล้ว: - เปลี่ยน Physical SIM แล้ว - ลองสลับเครื่องแล้ว (ซิมผมไปใส่เครื่องอื่นก็รับไม่ได้ / ซิมอื่นมาใส่เค

เครือข่ายทรูมูฟเป็นอะไรมากไหม เติมเงินไว้ไม่ได้กดสมัครอะไรเลยแต่มีข้อความเข้ามาหักเงินตลอด ต้องกดยกเลิกเองทุกครั้ง ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครรับ SMS อะไรเลยน่ารำคาญที่สุดเติมเงินไว้หายทุกรอบ

ผมทำการกดย้ายค่ายไปทรูมูฟคับ เป็นการย้ายค่ายออนไลน์ผ่านหน้าเว็ปของทรูมูฟ วันนี้เป็นวันที่3แล้วครับ ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากทางทรูมูฟและยังไม่ได้รับการจัดส่งเอกสารมาให้ และไม่รู้จะต้องรอนานกว่านี้ไ