จองที่พักไปวันนี้ที่กรุงเทพ แล้วมีเหตุการณ์แผ่นดินไหว จึงไม่สามารถเข้าพักได้ เพราะธุระที่ไปก็งานเลื่อน แล้วจะติดต่อขอเลื่อนวัน หรือคืนเงิน เพราะเหตุการณ์ไม่คาดฝันนี้ แต่ปรากฏว่าติดต่อไม่ได้เลย โทรเบอร์ก็บอกฝ่ายภาษาไทยปิดใช้งานแล้ว คือ!!!!!?????

จะทำยังไงถึงจะติดต่อได้ หรือได้เงินคืนคะ??