ยกเลิกApple incยังไงคะ

คือว่าเมื่อวานเราเติมเกมไปสองราคาก็คือ 699 กับ 399 บาทแต่ว่ามันก็เข้าไอดีเรียบร้อยแล้วแต่วันนี้มีการแจ้งเตือนขึ้นว่า Apple inc จะหักค่าบริการ 399 บาททาง TrueMoney Wallet ซึ่งเราก็งงว่ามันเกี่ยวกับไอดีเกมหรือเปล่าเพราะว่าเราเพิ่งเติมไปเมื่อวานแต่เมื่อวานมันเข้าไอดีแล้วเหมือนเราจะโหลดแอพทาง Apple ไม่ได้เพราะว่าเหมือนต้องหักค่าบริการจากอันนี้ก่อนทำไงดีคะช่วยด้วยค่ะโหลดแอพอะไรไม่ได้เลย สามารถติดต่อทางappleได้ช่วงเวลาไหนหรอคะถ้าไม่ใช่แบบแชทพอดีโทรไปช่วงกลางคืนแล้วมีแต่คอลเซ็นเตอร์น่ะค่ะ