อยากลบบัญชี shopeepay

พอดีต้องการใช้Shopeepayแต่พอเข้าไปแล้ว มันขึ้นว่าไม่สามารถใช้งานได้ให้ยืนยันตัวตน แต่พอทำแล้ว มันขึ้นว่าบัตรไม่ตรง เหมือนเจ้าของเบอร์คนเก่าจะเชื่อมไว้แล้ว ทำให้ผมเอามาใช้ไม่ได้ แก้ยังไงครับ

ยืนยันตัวตนshopeepayไม่ได้ มันขึ้นว่าเลขบัตรประชาชนนี้ได้ลงทะเบียนไว้แล้ว แต่เราจำไม่ได้ว่าลงทะเบียนไว้บัญชีไหนเบอร์ไหน ต้องการยกเลิกควรทำยังไงดี ติดต่อช่องทางไหน

คือเราจะลบบัญชี shopee pay แต่มันขึ้นว่าให้ติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ถ้าเราโทรไปแล้วเขาจะลบบัญชีให้เราเลยมั้ยคะ แล้วเราจะสามารถใช้เบอร์ที่เราพึ่งลบ shoppee pay ได้อยู่มั้ย เพราะว่าเราจะเปลี่ยนบัญชีหลัก

เนื่องจากพยายามยืนยันตัวตนหลายครั้งแล้ว ขึ้นว่าไม่พบบัญชี

ใครจะช่วยเหลือได้บ้าง หลายรอบละ ไม่เข้าใจระบบ จะไม่ให้เข้าสู่ระบบเลยมั้ง

Shopee กับ ShopeePay เป็นคนละเบอร์แก้เบอร์ไม่ได้เป็นเบอร์ของใครก็ไม่รู้แก้ยังไงคะ

คือ ผมจะเปลื่ยนเบอร์ในแอพ Shopee ให้ตรงกับบัญชี Shopeepay เพื่อจะได้เติมเงินได้ครับ แต่พอกรอก OTP ที่ให้มามันขึ้น OTP ไม่ถูกต้อง ส่วน Shopeepay ผมยืนยันตัวตนไม่ได้เพราะบัญชี Shopee ยืนยันไปแล้ว เลยต้อ

ทำไมยืนยันตัวตนของ shopee ถึงต้องขอรูปบัตรประชาชน ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง

อยากจะลบบัญชีของShopeepayที่ยังไม่ได้ยืนยันตัวตน เพราะเผลอใช้เบอร์ใหม่ลงทะเบียนแต่ลืมไปว่ามีบัญชีเก่าอยู่แล้วอยากเปลี่ยนเบอร์แต่เปลี่ยนไม่ได้เพราะใช้เบอร์ใหม่ลงทะเบียนไปแล้วเลยอยากลบบัญชีเบอร์ใหม่แล้ว