อยากลบบัญชี shopeepay

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ShopeePay ครับ เบอร์โทรศัพท์ที่เคยใช้สมัครไว้ถูกระงับ และผมได้ส่งแบบฟอร์มขอปลดระงับแล้ว แต่ทางอีเมลแจ้งว่าบัตรประชาชนของผมได้ลงทะเบียนกับเบอร์อื่นไว้ จึงต้องเข้าไปเป

ต้องการติดต่อและเปลี่ยนข้อมูล เบอร์โทรศัพท์กับทาง Shopee และ ShopeePay ทำอย่างได้บ้างคะ ขออธิบายก่อนนะคะว่า เมื่อก่อนเคยใช้หลายบัญชีค่ะ แต่ในปัจจุบันใช้บัญชีหลักอยู่แค่บัญชีเดียว(1) แต่ว่าได้มีการยืน

ยืนยันตัวตนshopeepayไม่ได้ มันขึ้นว่าเลขบัตรประชาชนนี้ได้ลงทะเบียนไว้แล้ว แต่เราจำไม่ได้ว่าลงทะเบียนไว้บัญชีไหนเบอร์ไหน ต้องการยกเลิกควรทำยังไงดี ติดต่อช่องทางไหน

ทำไมยืนยันตัวตนของ shopee ถึงต้องขอรูปบัตรประชาชน ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง

อยากจะลบบัญชีของShopeepayที่ยังไม่ได้ยืนยันตัวตน เพราะเผลอใช้เบอร์ใหม่ลงทะเบียนแต่ลืมไปว่ามีบัญชีเก่าอยู่แล้วอยากเปลี่ยนเบอร์แต่เปลี่ยนไม่ได้เพราะใช้เบอร์ใหม่ลงทะเบียนไปแล้วเลยอยากลบบัญชีเบอร์ใหม่แล้ว

พอดีต้องการใช้Shopeepayแต่พอเข้าไปแล้ว มันขึ้นว่าไม่สามารถใช้งานได้ให้ยืนยันตัวตน แต่พอทำแล้ว มันขึ้นว่าบัตรไม่ตรง เหมือนเจ้าของเบอร์คนเก่าจะเชื่อมไว้แล้ว ทำให้ผมเอามาใช้ไม่ได้ แก้ยังไงครับ