ยกเลิกเลขบัตรประชาชนที่ยืนยันไว้กับเบอร์เก่า shopeepay ยังไงคะ

พอดีเบอร์เก่าไม่ได้ใช้แล้ว จำแอคเก่าไม่ได้ด้วย จะสมัครใหม่ก็ติดแอคเก่า ขึ้นว่าเลขบัตรประชาชนนี้ผูดไว้กับเบอร์อื่นแล้วบัญชีอื่นแล้ว ทำไงได้บ้างค่ะ ช่วยหน่อยนะคะมันจำเป็นจริงๆ ShopeePay จะสมัครShopeePay ใหม่สำคัญจริงๆ